重新定义公司谷歌是如何运营的(实用三篇)

一个公司就像一个人，它每时每刻、每天都是活生生的。要掌握好：沟通、倾听、接纳、奖励(有时只是一句话而已)

“懂得”才是管理之本，如果想发现问题并解决或引导问题的方向，首先要明明白白做事，才会判断出优劣，禁止外行领导内行，是管理的起点。

成功不是仅由一个人来实现的，沟通是顺藤摸瓜找到问题最有效的工具，有时顺便解决了问题……并向好的方向发展。沟通是一把双刃剑，设置沟通、倾听的平台最好要多个，要有正能量的及存放负能量的空间，以便合理的释放能量，要体会到他人会比你做的更好。

一、本书首先讲了站到员工的角度来解决公司的管理目标，要营造一个舒适的环境，美好也是会传染的!

员工之间是合作关系，尽可能的让他们把所有精力用在公司，并做出业绩，提升信心

二、是围绕公司的业务而设计、释放能力的方法和方向

技术并非干掉对手，而是：做新的、合适的产品，是生产不要拖销售的后腿，销售不要做生产实现不了的，我要做的是渐渐的让双方都有提升……

三、谷歌对人才的说明

我个人认为成功不可复制，人才是自己培养出来的，每个公司都会有自己的特点，只有慢慢成长起来的才算公司的人才

我招工的要点是：

1、他/她需要一份工作

2、他/她认同这个公司

3、他/她喜欢这份工作，因为喜欢才是天赋的所在

4、他/她具有干好这份工作的基础

5、观念不是自私的，与团队共同进步

招聘的确是全体动员，因为人与人相处都是互相喜欢为基础，我只是牵线人，但是为我工作

四、书中讲了决策

决策是让公司所有人进步的机会，是他们发挥才能，给予无限能量的时机，再也没比赋予和能量倍增让人爽的了，我需要做的便是找对方向，接受失误后的进步!

五、它提到了：创新、即是缔造原始的混沌

醉了，创新是让我们有了一个更高的起点，取决于之前做的和掌握的，没有做过的不算创新，即使失败了是离目标更近了!

感恩维书会，感恩大家

至亲爱的李维：是您让我看到了您创造奇迹，也看到了自己的成长，您辛苦了!

一、互联网带来了什么?

生产力决定生产关系，回首近代史上的几次重大的变革，如农业时代、工业时代、PC时代等，无一例外都是科技推动了社会进步，而对于互联网时代，互联网及移动终端技术为核心的科技力量再次“改变了世界”。这些变化具体表现为：

1.信息无限多且获取成本低廉：随着互联网到来，我们体会最深的是信息的获取变得更便利，我们能随时随地在互联网找到我们想要的信息。

2.交互更宽泛和及时：互联网最重要的特征就是“连接”，这让人们更容易找到志趣相投的人并进行交流;让企业内部各员工的工作交流成本更低;让企业更容易和用户之间就产品和服务进行交互。

3.计算能力更强、更廉价、更便利：云技术的实现以及移动终端的普及，使得我们能随时随地的使用强大的计算设备，并且这种服务成本非常之低。

二、谷歌的独特之处?

1.企业文化：

a)平等而非权威：在谷歌，CEO上任时发现自己的办公室被5名工程师“占领”了，只能到隔壁一个类似于储藏室的房价办公，就这样还和一名工程师共用了长达半年之久，这在非常强调等级和权威的传统企业无法想象。

b)打破沟通隔阂：谷歌可以把大量的办公场所设置为娱乐休息的区域，当办公区域一直就很拥挤，而这背后就是出于促进企业员工的沟通。而每周的TGIF会议更是直接建立了企业高层和员工之间的沟通渠道。

c)高信任度的透明化经营：对于任何新员工，上班第一天就能看到企业所有的源代码，这种基于高信任度的透明化经营策略是强调信息等级封闭的传统企业不可想象的，而对每个人都开放的OKR体系，更是强化了这一点，这对企业的运营效率有非常大的提升。

d)激情：谷歌会鼓励员工争取“放大十倍”的极具野心的工作目标，在这里，似乎每个人都在为了“改变世界”而工作。

2.公司战略：

基于“没有人能做到比计划更好”的想法，谷歌拒绝含有具体时间节点和里程碑的经营计划，但是谷歌非常强调“战略原则”，并能将这些原则与员工达成共识，更重要的是，谷歌在实际工作中严格遵守这些战略原则。例如谷歌为了坚持其价值观而退出中国市场。

3.经营管理：

a)聚焦用户：从谷歌创始起，聚焦用户就是谷歌最大的经营原则，两位创始人觉得，“如果谷歌能提供优质服务，那么资金问题就能迎刃而解;如果两人一心专注于打造全球最棒的搜索引擎，那么成功就是迟早的事”。在经营过程中，谷歌推出了众多提升用户价值的应用，尽管谷歌没有看到这些应用能为其带来什么财务价值。

b)寻找并激发优秀人才：谷歌认为优秀的人才能创造比普通人员高出百倍的价值，而不合适的人员会影响整个团队，因而谷歌会花费数年时间来挖优秀的人才，甚至为了他们设立专门的部门和办公场所，并给予其超出预期的薪酬。

c)及时交付并持续迭代：尽管一些产品还未完全成熟，但只要其有“让人眼前一亮的功能”，就可以先交付，但后续要持续关注市场反应，并及时修订，并增加行的功能，进行持续迭代，而谷歌的Chrome浏览器就是一个很好的例子。

三、企业该如何进行经营调整?

1.企业文化：

在互联网时代，企业的发展更多的依靠人力资源，而非的设备、资金、客户关系等常规资源，同时现在人们的价值观和文化受互联网影响较大，原先用于提升企业效率的等级、权威、制度等备受挑战。因而真正建立尊重、沟通、透明和激情的企业文化是企业家最迫切的任务。

2.企业战略：

现今，大家听到越来越多的关于商业模式的讨论，而战略似乎一下子变得过时起来，事实上这是一个误区。外部环境变化越快，我们越是需要战略方向的牵引，否则在日常管控弱化后，再缺少战略方向的指导，企业的行为会失控。因而企业在互联网时代更应该注重战略的作用。

3.企业经营：

a)专注用户：对于任何企业而言，专注用户，从而持续推出优秀的产品是赢得市场的关键基础。传统企业最容易犯的错就是只重视客户而忽略了用户，即只关注了代理商和经销商的需求，而忽略了最终用户。如今越来越多的大型企业就是好倒在这一点上，例如诺基亚和摩托罗拉的手机业务。

b)发展前景重于财务目标：在企业发展道路上，特别是中小企业，会经常遇到企业长期发展目标与短期财务目标冲突的情况，过去我们不得不为了财务目标而牺牲或妥协长期发展目标，而如今企业应该将目光聚焦到更长远，只有专注发展才能水到渠成的获得财务结果，当然，相对容易的融资环境也让这变得相对容易。

c)优秀员工将成为企业主体：通常企业都会认为企业的员工应该成正态分布曲线，即优秀员工和不合格员工都只占一小部分，而大多数是普通的员工。但是随着互联网技术带来的基础工作变少，同时对员工的创新要求和自我驱动能力要求提升，优秀员工将是企业的主体，只有当企业能聚集优秀员工，并能激发他们的潜力的时候，企业才能创造出足以支撑企业指数发展的基础。

d)快速交付和持续迭代重于完美呈现：在企业新产品开发会议上，通常企业都会致力于推出一个能“一炮而红”的完美产品，而在现今，这样的模式已经显得太过迟钝，企业应更多的着力于快速推出具有鲜明特点的产品，尽管它看起来还不完美，同时，企业通过与客户的实时沟通，及时修订产品问题并增加新的功能，从而实现产品的持续迭代。我们现今看到的大多数移动应用都是按照这个模式进行推出并实现快速发展的。

e)企业经营透明化：在互联网时代，员工需要较大的自主权开展创新的工作，因而员工更需要了解企业的经营目标、状况等信息，企业也需要及时了解员工的工作状态，因而通过及时的沟通机制，以及便利的信息化手段，推动企业经营的透明化，是企业成功实现转型的基础之一。

这是一本讲述机构组织的组织原则和结构的书，它包含了原则和现行的具体方法。

而所有的组织原则和组织结构都有一个适用范围，而这本书描绘的，是一个在信息爆炸的今天(环境现状)，以谷歌为基础量级(机构自身定位)适用的组织原则和结构。只有在这个适用范围中，去看组织原则和结构，才有意义，才有其有效性。而且，哪怕在这样一个固定的适用范围中，这些具体方法和结构，也仅仅只是可以适用的其中一种，而已。

而在本书的这个‘适用范围’中，这确实是一本写得很不错的书。它表达清楚了在谷歌的目标下，如何建立和运行一个组织的原则和结构，以及如何调整和优化这个原则和结构。下面，我将一章一章的去解构这个过程，提炼我的收获：

第一章 文化：相信自己的口号

根本，在于能‘吸引顶级人员加入组织’的前提。在这个前提下，才可以推导出：

1，个人自觉性高——以我为主的基础。

2，同类相互吸引、影响的可能性大。

3，快乐文化相对容易形成。——有别于一般定义的‘快乐’。

本质上，容易理解。难点在于定义，对于‘顶级人员’、‘同类’、‘快乐文化’等基本概念的定义。不同的定义，会有完全不同的结果。

第二章 战略：你的计划是错误的

关于这点，不要被文字的表面意思所误导。

虽然表达的是‘计划是错误的’，但是，对于这个错误需要细分——计划错误，是个可能性最大的结果，这个是一定符合真实的。超额完成或者没完成，都属于计划错误。——所以计划需要设置不同的调整点，以此去不断的调整和修正，让计划更好的为实现目标而服务。(不同的调整点，需要执行者自己根据组织运行原则去定义清楚)。

所以，虽然‘计划是错误的’，但是从来没有看见你不需要做计划的表达。计划的对错，其实不重要，重要的是让计划不断演化，并且最终去争取超额实现它。

此外，在设置目标和计划的过程中，有一个特点需要强调的点：以我为主，以人为本。

特别是在强调‘创新’的领域，因为那个‘新’，没有人见过，所以必须以我为主。然后把这个思路，以此，及彼的去看内部各个部分的小计划。

第三章 人才：招聘是你最重要的工作

这句话，依然有前提，并不是适用于所有环境或者职务，每个执行者需要结合自己的定位去选择应用。比如：你个人倾向与人打交道，那么适合你;如果你是某项技术专家，且不喜欢和人打交道，那么不一定适合你。

在与自己的目标和定位结合之后，在运用时，需要几个步骤：

1，从认识理解层面把重视度提高到匹配的高度。

2，在执行上改变随性和不成系统的方式，把过程系统化、标准化，并不断调整和修正，让它更有效。——原则和细节，都不可缺。

3，加入其他人，来修正自己的经验主义和偏见。

第四章 决策：共识的真正含义

观己在前，知人在后，缺一不可。

明确出自己，拼命加强自己明确的心向。在其他部分‘与人合作’，‘与人合作’的基础是共识，明确的共识。

观点后面，需要数据的支撑。——观点不要在缺乏数据支撑的情况下单独存在。

在不确定的情况，迅速决定，尽快尝试，并根据结果加以改进。

没有单独存在的教练，教练本身也是运动员，你也需要适合你的教练。

第五章 沟通：当最牛的路由器

沟通——态度在前，技巧在后，缺一不可。

自发——发自内心的要去沟通，不是完成任务。

执行——明确无歧义的目标+不断改进和修正的方法

实现目标永远是第一位的。(懂得面对选择时的取舍)

第六章 创新：缔造原始的混沌

每一个原则、策略，都有前提和对应的环境，明确你自己所面对的前提和环境，然后去改进原则和策略。

给自己和他人设‘框’——明确无歧义的框。

以‘大’欲望去破解‘大困难’、‘大挑战’。(放大十倍去看)

高目标的完成的底线设在70%，只是悄悄设在心里。

OKR不是去普遍化，去考虑和改进使用范围和度。

关于时间的分配，与其说是20%-50%，实际上是在追求120%。

设置不准‘孤军奋战’的框。

大道归一。本质的东西，并不复杂，而且都很相似;但执行细节或者表现形式，又千差万别。

当这样去按章节整理一本书时，聚焦点就相对分散，而且，这些梳理和提炼的内容都更个人化。共性的东西，需要另外整理，才会突出。

条条大路通罗马，是这个世界的现实，也是我们去认识世界和别人的基础。

明确清楚你自己的路，不用去管路一时的方向(路，都是九转十八弯的)，只是去加强你对于‘罗马’的欲望，以及给你自己的路划定边界，明确给出路里路外的标准。

在通往罗马的过程中，去继续加强你对于‘罗马’的欲望，和对你自己选择路径的信心。不管任何情况，只是去在你自己的路上加速。哪怕某些时候看上去偏离了方向，但是只要你不断去走，肯定能达到你的‘罗马’。

最后，是关于我认为很好的观点或者话语的摘录：

创造是很难规划的。只有提供他们各自独立时无法得到的资源和环境(其中最重要的就是他们之间的充分互动)，有更多自发碰撞的机会，才能创造最大的价值。(By曾鸣)

原来他所说的‘工程师’并非通常意义上所指的工程师。没错，拉里所说的工程师都是杰出的程序员和系统设计师，但除了技术方面的资深经验之外，很多人还具备敏锐的商业头脑，在创意上也是才思泉涌。(By《重新定义公司——谷歌是如何运营的》)

谁要是历经了两至三代的人事都会萌生类似这样一个观众的心情：这个观众已经看完了集市戏台上演的所有魔术杂耍;如果他一直坐在观众席上，他会看到同样的表演连续重复进行;因为这些表演项目只是为表演一场而设，所以，在了解了内容、不再感到新奇以后，这些重复的表演队他再也无法造成新的印象了。(By亚瑟.叔本华)

学习知识，只有融会贯通，才算真正学到手。(By约翰.伍登)

企业文化一旦形成，想要改变绝非易事，因为企业在成立之初容易受‘自我选择倾向’的影响。也就是说，与企业秉持相似理念的人会被吸引而来，而与企业理念相左的人则不会。(By《重新定义公司——谷歌是如何运营的》)

做些有意义的事情，为社会做一份贡献……放眼四周，我们仍然能看到那些只盯着钱的人，但是多数人之所以有动力前进，是因为他们想要做一番事业：制作一款产品，提供一种服务。一言以蔽之，就是想要做些有意义的事。(By大卫.帕卡德)

如果你不能时常传达你的目标，不能通过奖励巩固你的目标，那么，你的愿景还不如打印愿景的纸有价值。(By杰克.韦尔奇)

制造混乱并非目的(如果这真是我们的目标，那不少青少年一定能成为绝好的员工)，但是，混乱往往是自我表达和创新的衍生品，因此可以算是一种好事吧。(By《重新定义公司——谷歌是如何运营的》)

如果我们手上有数据，那就依据数据行事。如果大家只有想法而没有数据，那就按我的想法办。(By吉姆.巴克斯代尔)

一劳永逸的答案并不存在，因此，企业才会在不尽如人意的备用模式之间反复调整，也就造成了企业重组现象的风靡。(By《重新定义公司——谷歌是如何运营的》)

你的头衔可以让你成为管理者，但让你成为领导者的，是你的员工。(By黛比.碧昂多利洛)

那些无论你是否批准都按自己的想法做事的人，才值得你投资。(By《重新定义公司——谷歌是如何运营的》)——需要定前提和底线。

最理想的企业文化会让员工无论在家或办公室都有许多有趣的事情去做，这是在鼓励大家以合理的方式‘过度工作’。 (By《重新定义公司——谷歌是如何运营的》)——为了实现目标，‘过度工作’是必须经历的阶段。

不要强迫他们加班加点，也无须规劝他们早些回家陪伴家人。(By《重新定义公司——谷歌是如何运营的》)——‘不要’、‘无须’…这，才是度。

如果你决心开创一番新事业(或是对现有的事业做出彻底改造)，就要面对冗长的工作日、无眠的夜晚，甚至连参加生日派对的时间都要被砍去。(By《重新定义公司——谷歌是如何运营的》)——那些需要面对和砍去的，是因为要去实现我们自己的目标。

既然计划会错，那么人就得对。成功的团队懂得如何发现计划中的瑕疵，并及时做出调整。(By《重新定义公司——谷歌是如何运营的》)

最优秀的产品是靠技术因素而非商业因素赢得成功的，而在那些稍逊一筹的产品身上，技术优势就不那么突出了。(By《重新定义公司——谷歌是如何运营的》)——注意对技术的定义。

寻找技术洞见的途径之一，就是将这些可用的科技及数据资料集中起来，为某个行业中存在的问题寻找新的解决方法。(By《重新定义公司——谷歌是如何运营的》)

如果我最初问消费者他们想要什么，我就会去找更快的马了。(By亨利.福特)——颠覆性创造，没有经验可参考。

无论你是谁，世界上最精明的人才大多都在为别人效力。(By比尔.乔伊)

谷歌通常最推崇开放，但在有些情况下，封闭也能取得良好的效果。(By《重新定义公司——谷歌是如何运营的》)——条条大路通罗马。

必须以你的敌人为傲，这样，敌人的成功就能变成你自己的成功。(By尼采)——在某个层面，是这样。得定得清自己，定得住自己。

物色人才好似刮胡子：如果你不每天下功夫，别人就会看出来。(By《重新定义公司——谷歌是如何运营的》)——需要每天下功夫的，远不止物色人才一项。

他们之所以加入谷歌，是因为想要与顶尖的创意精英共事。(By《重新定义公司——谷歌是如何运营的》)——不管是因为什么，去定清楚，然后做到…都能吸引精英。

激情，是创意精英的一个明显标志，因为他们都是用心之人。(By《重新定义公司——谷歌是如何运营的》)——观己。

你能够改变自己，也能够适应环境;实际上，在不得已的情况下，你反而能更好、更自如地做出改变和适应。(By《重新定义公司——谷歌是如何运营的》)

提出这个问题的目的，不是检验对方是否有先见之明，而是看对方是如何从错误中总结经验、思想是如何走向成熟的。(By《重新定义公司——谷歌是如何运营的》)——守住根本，围绕根本。

其实，我们办事最有效率的一些同事，恰恰是我们最不想一起把酒言欢的人。(By《重新定义公司——谷歌是如何运营的》)

人生就像下水道。想从中得到什么，要看你往里面扔了些什么。(By汤姆.莱勒)

把问题解释清楚，就如同问题解决了一半。(By约翰.杜威)

数据就是逸闻的复数形式。(By雷蒙德.沃尔芬格)

如果人人想的都一样，那就是有人没有思考。(By小乔治.史密斯.巴顿)

最好的决策应该是正确的决策，而不是竭力争取大家一致同意而找出的最低标准，也未必是领导人自己的决策。(By《重新定义公司——谷歌是如何运营的》)——决策的时候，无所谓‘正确’，而是看是否‘有效’。

力量并不来自掌握的知识，而是来自分享的知识。这一点，应该在企业的价值观及奖励机制中体现出来。(By比尔.盖茨)

身而为人，在于提出问题，而非回答问题。(By约翰.西利.布朗)——一类人，而已。明确你自己。

好消息放到明天一样好，坏消息留到明天则会变得更坏。(By《重新定义公司——谷歌是如何运营的》)

祷文不会因重复而失色。(By埃里克.施密特)——那些重要的东西，必须不断重复。

就算你已决定不接受他人的意见，也还是要听取他们的看法，因为大家对问题的认识或许并没有你全面，提出建议通常是出于好心。换句话说，你应当让大家多质疑、少插手。(By《重新定义公司——谷歌是如何运营的》)

如果万事都看似尽在掌握，那只能说明你的速度不够快。(By马里奥.安得雷蒂)

将一个孤独的疯子变成领袖的，就是第一个追随者。(By德里克.西弗斯)

乐观是创新的一个必要条件。否则，你怎能放弃安逸而追求改变，或离开舒适的环境而选择冒险呢?(By罗伯特.诺伊斯)

人类建筑最为辉煌的时期，就是那些限制最多的时期。(By弗兰克.劳埃德.赖特)

其实，与其说20%的时间，不如称120%的时间更合适，因为这个时间往往都会安排在夜晚和周末。(By《重新定义公司——谷歌是如何运营的》)

想到好点子没有什么难度，而吸引几位同事参与你的项目、让他们把自己的20%时间投入你的20%中就困难多了。(By《重新定义公司——谷歌是如何运营的》)

完美是优秀的敌人。(By伏尔泰)

如果你的眼光够远大，那就很难全盘皆输。(By拉里.佩奇)

当你需要‘一连串的奇迹’才能成功时，那你就该考虑就此打住了。

有人或许会不寒而栗，但我们却热血沸腾。(By《重新定义公司——谷歌是如何运营的》)

虽然也是心灵鸡汤类书籍，但是本书和《从0到1》一样还是很有料的。Google的这套文化组织和运营模式事实上已经被很多国内互联网公司所采用，只是公司HR人事培训不会告诉你的事情写在了这本书上面。因为涉及的知识面比较广，我粗略整理了重点的内容如下：

1、组织文化

(1)7的法则

(2)拥挤出成绩

(3)营造说“好”的企业文化

传统的公司要求人们按部就班的工作，而互联网作为轻资产公司则是公司脑力之间的较量，所以必须保证每支团队处于最高效的状态。7的法则指的是一个人带7个人的团队形式是最合适的，这也和目前我们公司提出的小团队作战思路吻合。拥挤出成绩指的是拥挤能够拉近人之间的距离，这样方便沟通交流，这其实也符合传统公司IBM产品敏捷开发的原则，而Google指的是拥挤能够使人们之间的交流迸发出新的灵感。营造说“好”的氛围指的是上级不应该总是否定别人(通常是下属)的意见，这样会打击有思想人的积极性，进而会让他们觉得还是做个良民好了。一个团队如果有一个新的想法就是做加法，切莫让团队停滞不前。

2、战略：你的计划是错误的

上述观点确切讲应该是：我们需要制定战略但是不能按部即班执行战术，战略是我们要干什么，战术是我们怎么干。每个公司成立之初都或多或少有点使命感，同时每一年会制定下一步的战略，就像国家的N一五。公司和国家的区别是公司(特指私企)只能自己给自己的错误买单，同时公司处所的市场行业瞬息万变，在如此的市场下只有不断的应变才能生存下来。我们需要战略，就像我们如果意识到数据的重要性开始着手云计算项目的布局一样，但是绝对不能规定战术打法。战术必须围绕市场灵活多变，不同时期、不同对手针对性设计。

3、人才招聘：

(1)有激情的人不把“激情”挂嘴边

(2)雇佣学习型动物

(3)宁缺毋滥

何为激情：坚持、刚毅、认真、专注。激情不是打了鸡血每天在办公室大吼大叫，激情是认准了一件事情有拿结果的勇气和决心。学习能够让我们不断适宜变化的市场，让我们永葆青春。团队中如果有一个人有消极的思想，或多或少会影响到整体的士气，我有时候形容为一砣屎坏了一锅粥。坏人的影响是会被无限放大的，当然好人的作用也是会被无限放大的。

4、决策：共识的真正含义

(1)用数据做决策

(2)共识的含义

(3)该响铃时就响铃

(4)马背原则

(5)把80%的时间花在80%的收入上

工作中我之前碰到向老板汇报结果，老板总是要求有数据支撑。我们汇报工作不能总是“我认为”、“我个人想法是”的主观意见，如果有数据做支撑那么将会使得报告整体非常具有客观性和说服力。共识不是说每个人都认可这个结论，而是一个团队大家权衡后达成了统一的一个结论，通俗讲就是少数服从多数利益的结论。该响铃时就响铃使得我们做事情非常有计划和紧迫性。记得以前大学时我们总是在交作业的前一天才会把作业给完成，否则就不当回事一直拖。马背原则指的是在快节奏的互联网行业，在我们去往目标的路上，我们到了中途的一个阶段只要在马背上环顾四周看下没有危险就可以继续前进(事情合乎法律规范50%左右)，不需要100%的安全才继续前行，似乎时间就是金钱在互联网行业体现更加明显。我工作时都希望能够把10%的时间用在90%好做的事情上，比如测试用例，90%的那部分测试用例都是用户最常使用的场景所以必须保证这部分功能100%的正确，而另外10%的功能往往是极端异常场景才会出现，这块不是说完全不做而是需要调整策略尽量节约时间，是否整个项目就只做一次等等的方法。

5、创新：缔造原始的馄饨

(1)创新是什么?

(2)聚集用户

(3)往大处想

(4)20%时间制

(5)败得漂亮

现在是万众创新的时代，创新指的是我们有想法并且将此转化为产品。按照Google的定义，创新指的是质的飞跃，而不是量的改进。当我们觉得当今世界都很方便该有的都有了的时候，十年后再回首我们会诧异为什么世界又发生了翻天覆地的变化。世界永远在前进，或快或慢，但是似乎永远没有终点。我们需要聚焦用户，哪里有抱怨哪里就有机会。尽量往大处想，稍微的改进我们只会在原有的基础上做稍微的改动，思维其实受到了之前架构很大的影响，如果跳出来重新设计是否会更加海阔天空呢。20%时间制指的是工作中的spare time，之前我常说：人跟人之间的区别就在于业余时间。Google的很多项目都是在20%的私人项目上开花结果的，所以必须让自己的脑子偶尔从已有的工作中抽出来去思考、探索新的或者有意思的东西。有时候一个产品失败，但是并不是说败得一塌涂地，失败是成功之母，失败的产品里面也许有很好的算法可以沿用到新的项目上，失败的工作经历也许存在着很大的痛点值得我们开一家公司重新去实践新的运营方式。所以失败时需要坦然，需要去分析，然后去实践，不要让失败变得一无是处。