心态决定成败分论点【实用20篇】

“细节决定成败”，这是一句老生常谈的话。有的人注重细节，兢兢业业、脚踏实地，他们成功了;有的人忽略细节，马马虎虎、粗枝大叶，他们失败了。现实生活中，很多人往往怀着“大行不顾细谨，大礼不辞小让”的心态，而没有注意到细节的重要，殊不知这不起眼的细节，决定着他们的成败。 cn

帝国亡于铁钉

风越刮越紧，猛烈的北风向士兵们扑来，战斗一触即发，英国国王查理三世率领军队向敌军进攻，瞬间，厮杀声弥漫天际。查理正在浴血奋战，突然，战马跌翻在地，查理也重重摔在地上，被敌军所俘。

原来，就在当天早晨，查理让马夫给自己的爱马钉掌，然而，由于缺少铁片，马少钉了一个掌。查理望着天空，心中有说不出的悔意：要是战前细心检查一下多好啊!

后来，有了这样的民谣：铁钉缺，马蹄裂;马蹄裂，战马厥;战马厥，骑士跌;骑士跌，军团削;军团削，故事折;故事折，帝国灭。

一枚小小的铁钉，瞬间造成了一个帝国的覆灭。一个小小的细节，也有改变国家命运的力量。成败在于细节，如果查理注重细节，在战前做好每个细节，他就不会因小失大，或许历史也会改变。

职位得于锤子

比尔·盖茨，美国微软公司董事长。首屈一指科技尖才，大慈善家。至今为止，以720亿美元的净资产连续20年蝉联美国首富宝座。一次他外出归来，看到人事部正打算招聘一名仓库管理员，5名实力不相上下的年轻人让考官难以抉择。

“让我来吧!”比尔·盖茨见状，一时心血来潮，决定亲自进行面试。他想了想，便让工作人员准备5把锤子和5枚钉子，然后对参加面试的人说：“请你们各自拿一把锤子，将一枚钉子钉到墙壁上面。”大家面面相觑，都不知道比尔·盖茨葫芦里卖的什么药，但还是很快就把钉子钉好了。

“现在，我心中已有了人选。”比尔·盖茨说。原来，他特意叮嘱工作人员准备5把有灰尘的锤子，如果不把锤子擦干净，钉钉子的时候就会在墙壁上留下难看的污迹，而只有一个小伙子注意到这一个细节，很明显，他就是比尔·盖茨心中的人选。

一把小小的锤子，瞬间就决定了求职者的胜负。一个小小的细节，也有决定一个人命运的力量。成败在于细节，如果应聘者注重细节，仔细思考比尔·盖茨的意图，他们或许就能获得职位，从此改变人生。

米开朗基罗说：“在艺术的世界里，细节就是上帝。”

海尔总裁张瑞敏说：“工艺上的小差异，显示出民族素质上的大差异。”

荀子说：“故不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海。”

小细节，大力量，聪明人，要牢记!注重细节，从小事做起，从点滴做起。

古人常说：“满招损，谦受益。”

谦虚，简单两字，能够做到的人却少之又少，然而那些成功人士大都是不骄傲、不自满的，所以他们最终才能成为为国家所奉献的沃土

，反之，不论你有多么的聪慧，不论你多么勤奋，终会因你的自负而败，成为漂浮在空中一无是处的尘埃。

故大多数人疑惑，怎样才能真正做到谦虚。

人们首先得建立自我的内在价值感，并忠于这份情感。克雷洛夫是俄国伟大的寓言作家，他写的寓言为许多人而知和喜爱。有一次，他的一位朋友夸赞说：“你的书写得真好，一版销完又印一版，比谁的都印得多。”克雷洛夫却这样回答：“不，不是我的书写得好，是因为我的书是给孩子们读的，谁都知道，孩子们是容易弄坏书的，所以版次多一些。”

由此可见，克雷洛夫对于自己最初的信念一直保持，他并没有因为自己是众所周知的知名作家而感到自满，始终忠于‘这是给孩子们写的书’这一感，如果他最终在醉纸金迷中变得自负，迷失自己的方向，便不会有如此巨大的成就了。

历览古今中外，也无不存在着那些因为自负而惨败的名人。

法兰西第一帝国的缔造者，拿破仑，尽管他率兵一度降服大半个欧洲，使法国资本主义得到充分的发展，但自那以后他便自负的认为自己是比阿尔卑斯山还要高，并加大扩张殖民侵略、殖民掠夺的行为，他的自负使他有了最后滑铁卢战役的失败，最终惨死。当他惨败而死，没有人会在意他生平打赢的40多场战役，却会将他最后一次也是唯一一次那场失败的战役始终铭记于心。

可能有的人会认为：自负只是极度的自信而已，没有自信就不会有尝试的勇气，不会有面对失败时的坦然，便也更不会有太大的成就了，所以自负并不是失败的第一因素。

然而我认为自负并不是极度自信，自负是在没有实际的把握的时候，盲目的相信自己，以自我为中心，在失败的时候又不愿意去思考去面对自己失败究竟是因为什么，在内心没有任何防御的状态下，就会像拿破仑那样全线崩溃;可自信却是建立在有一定把握的基础上相信自己，当失败的时候能够坦然的去面对自己的失败，吸取教训并为之继续努力。

所谓的满招损，谦受益，相信在端正自己的心态后，定可以做到这一点。

百分之一的错误导致百分之百的失败.在读完汪中求的《细节决定成败》后更能体会这句话的分量它告诉我们细节的重要性.

老子说:天下难事必做于易;天下大事必做于细.所以无论做人做事都要注重细节从小事做起.细节是一种创造细节是一种功力细节是表现修养细节体现艺术细节隐藏机会细节凝结效率细节产生效益.

"细节决定成败"这一真理不论是对于班主任工作还是教学工作都是行之有效的工作方针.

为人师表应在方方面面为学生做表率事无巨细很细微的小事可能对学生产生巨大的影响甚至影响他们的一生.作为班主任我教育学生的第一课是诚实做人我会在工作和生活中处处为学生做榜样当学生犯错误时更要求他们坦诚面对自己所犯的错误;因此当我在工作中出现失误且对学生造成影响时一定当面对学生认错我觉得这并不是丢面子反而会让学生更尊重你.在这一点上我班学生在面对自己所犯错误时从不抵赖我想他们既然能面对自己的错误就一定有勇气去改正.在日常行为规范方面我会告诉他们:如果老师做不到的你们也可以不遵守.要求学生不迟到我一定做到;要求学生在升旗时庄严肃立不论在什么情况下我都一定做到;当与学生谈话时我会用心认真地聆听这样我教会了学生该怎样听课怎样尊重他人.当学生生病时一句关心的询问一个及时的电话都会让学生感激不尽因为细微之处见真情.我对这些细节教育特别关注因为它的教育效果远远好于其它方式.

在管理班级时"细节决定成败"也会体现的淋漓尽致.我经常给学生举这样一个例子:整块黑板都是黑的但有一点是白的这就给人感觉黑板不干净.在集体活动中如果所有的同学表现都很出色只有个别人不好那么整个班级都会因此而失色.因此我会特别注重对班级中这样的"细节"做重点教育.比如平时爱讲废话的不喜欢穿校服的集体活动不够积极的学习上比较困难的等等多做他们的工作课外多辅导.因为这些"细节"如果是成功的那么我们的班级就是成功的如果这些"细节"失败那么我们班级就是失败的.

平时很少到书店买书，适逢世界阅读日，便到书店凑了一下热闹，翻了不少书，唯独汪中求的《细节决定成败》一书感触颇深。

《细节决定成败》乍一看这题目，似乎觉得有点小题大做，可是仔细读来，却是深有感触。“中国决不缺少雄韬伟略的战略家。缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。”这是我从汪中求的《细节决定成败》一书中，感受最深的一句话。

在书中他没有罗列一大堆晦涩难懂的道理，而是举了一个个实实在在的例子，讲明了细节在企业日常经营管理中的作用。作者在书中不断强调，不论做什么工作，都要重视小事，关注细节，把小事做细、做透，揭示了细中见精，小中见大，寓伟大于平凡的真理。书中“泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。所以，大礼不辞小让，细节决定成败……”这段话指出了我们工作中的通病。再高的山都是由细土堆积而成，再大的河海也是由细流汇聚而成，再大的事都必须从小事做起，先做好每一件小事，大事才能顺利完成。一个细节的忽略往往可以铸成大错，而一个细节的讲究可以力挽狂澜。我们平时所做的质检工作也是由方方面面的不同细节组成的，只有把每个细节做好，才能严格控制产品质量，为企业赢得市场，从而挽救企业的生命。

海尔总裁张瑞敏说：什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。无论做人做事，都要注意细节，从小事做起。古语有云：天下大事，必作于细;天下难事，必成于易。有些人奉行做大事，认为自己高人一等，胜人一筹，从而忽视小节，结果不但没有提升自己，反而更加失败。因为他们不明白，浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成，茂盛的森林是千百棵树连接而成，骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成。让我们把握生命中的细节，酝酿过程中的细节之美，只有这样，你才会取得不断的成功。

汪中求说如何把细节做好，最重要的，第一是认识，第二就是训练。团队就是格式化，就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式，能够达到一定默契的队伍，否则只能叫乌合之众，而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化，需要进行很多操作规范的培训，必须非常严格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成工作习惯。

细节实质是什么?细节实际上是一种长期的准备，从而获得的一种机遇。细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。只有保持这样的工作标准，你才能注意到问题的细节，你才能做到为使学习工作达到预期的目标而思考细节，才不会为了细节而细节。否则，再注重细节也是精心导演了一幕让别人看得过去的表演。在物理学上可以细分到粒子，医学上可分到细胞，数学可以从0到无穷大，让我们从0做起，1就是1，2就是2，心中有一万，着眼1+1，才能创造出人生财富和价值。细节不是空喊出来的。细节就是一种积累的经验和习惯，关系着我们学习和生活的方方面面。

一位名人说得好：“播种行为，收获习惯;播种习惯，收获性格;播种性格，收获命运。”人的习惯就是一种潜意识。“如果让你的手下去送货，你必须考虑5个细节，必须打7个电话;你的业务人员访问经销商，未开口说话之前，必须做5件事;一个戒烟规定，要经历5个阶段，做了一年的细节，顺理成章地全部实现戒烟……”这是本书中的一些案例，这些案例充分说明了当人做一件事情达到一定熟练程度后，就会变成一种潜意识，变成一种习惯。任何一项工程，都可以分解成为无数个细节，无数个细节严格执行，使其变成一种习惯。细节就是习惯，优秀也是一种习惯!质检行业中需要的正是这种习惯。作为质检队伍中的一员，我常常提醒自己，应该从小事做起，要注重细节。很多小事，一个人能做，另外的人也能做，只是做出来的效果不一样，往往就是一些细节上的功夫，决定着完成的质量。

“海不择细流，故能成其大;山不拒细壤，方能就其高。” 正如汪中求先生在《细节决定成败》一书中所说：“天下难事，必做于易;天下大事，必做于细。太多的人，总不屑一顾于小事和事情的细节，太自信于‘天生我材必有用，千金散尽还复来’”。

我们普通人，大量的日子，都在做一些小事，但往往我们会忽略细节，一件件小事，我们也做不好，做不到位，总在这里那里出问题，却总想着要干一番大事业。因为心境的浮躁，我们总面临着好高骛远的窘境。请问：“一屋不扫，何以扫天下?”

在近期的一次电话回访中，出现了一点状况。那是一家去年注册，还未出税的企业，所以回访时我就说“贵公司是在去年1月份注册到我们园区的，目前公司还没出税，也无销售记录，请问是公司还没启动还是有什么原因吗?”当时，法人就说：“我们公司是去年10月份注册的，怎么会是1月份?”我一听，立马再次查阅了台账，发现上面注册日期登记的是“2011115”，实际是“20111115”，漏了一个“1”，我赶紧向法人道歉。虽然，这一次的回访，最终还是成功完成，但也让我意识到我工作中不完善的地方，由于细节不到位，导致信息的登记出现了偏差。输台账是一件简单，无技术含量的事情，但却是一件细心的事情，如果企业名称输错一个字，将会给以后调阅资料、查阅信息造成困扰，将无法找到这家企业，而且台账中注册号、代码、管理码，身份证、注册日期、生日、联系号码等都涉及到阿拉伯数字，也是最容易出错的地方，多填、少填，信息完全不对，经过这件事，在以后输台账的过程中，我将更认真、耐心、细心的完成这项任务，保证“零失误”。

细节往往是我们忽略的地方，因为它太“小”。罗马不是一天建成的，万里长城不是一天垒成的。对于敬业者来说，凡是无小事，简单不等于容易，细节方显魅力。我们应该提倡：花大力气做好小事情，把小事做细。无论是在我们日常生活、学习、工作、为人处世等方面，勿以事大而为之，勿以事小而不为。从实际出发，从大处着手，从小事做起，拒绝浮躁。汪中求先生以“做事不贪大，做人不计小”为座右铭，我们更应以此为准则，做好每一件小事，成就一份大事。

俗话说，“泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。”三百六十行，无论做什么，细节都决定着成败!

什么是细节?就是那些看似普普通通的，却十分重要的事情，一件事的成败，往往都是一些小的事情所影响产生的结果。细小的事情常常发挥着重大的作用，一个细节，可以使你走向你的目的地，也可以使你饱受失败的痛苦。每一件事情都是有无数个小的细节组成的，每一个都很重要。就好比是一条铁链，有无数铁环组成，无论其中哪一个铁环坏了，整个铁链也就没有用了。

“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。”这是刘备留给他儿子的话。讲述的是，世上的事成败常常在于细节之中，谁会想到在关键的时候会是细节让你出类拔萃，也是细节让你一败涂地。

为什么苹果或从树上掉下来呢?牛顿因此发现了万有引力定律;为什么水烧开了之后，水壶的盖子会跳起来呢?瓦特因此发明了蒸汽机……这些事情在我们眼中再也正常不过的了，而那些科学家却能从其中发现出我们所忽略的细节。那些伟大的发明与发现，那一个不是他们认真观察生活中的细节而发现的呢?同样的事，在不同人眼中，他们会发现不同的细节，生活中细节无处不在，只有一个善于发现细节的人，才能成为生活中的强者。

“合抱之木，生于毫末;九层之台，起于累土;千里之行，始于足下。”可见，任何一次成功都离不开细节。一根铁链，最脆弱的一环决定其强度;一个木桶，最低的地方决定其容量;而一个人，最差的品格决定其发展!

当今中国想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人太少，须知伟业固然令人神往，但构成伟业的却是许许多多毫不起眼的细节。只有做好每一个细节，才有可能成就伟业。我们唯有改变心浮气躁，不求甚解的毛病，脚踏实地，从小事做起，注意细节，才会成功。

但是想要做到重视细节也并不是那么简单的，它需要你每时每刻都注意着，因为细节不会摆在你的眼前，它需要你去寻找并发现它们。所以，请记住：细节决定成败。只有抓住每一个细节，我们才会更靠近成功!

不知大家有没有听说过这样一个俗语：“千里之堤，溃于蚁穴。”有一条汹涌澎湃的大河，因为这河总会涨潮，所以人们就在那儿设了个大堤。几个星期后，那儿被淹了，有人会问：为什么？不都设堤了吗？原来，在堤的下方有一个小小的蚁穴，当时人们都没注意到，认为小小的蚁穴会怎么样呢？殊不知，这千里之堤，溃于蚁穴呀！

毛衣掉一根线，整个毛衣都可能没用；出门忘带钥匙，家都可能回不去；火箭少个钉子，就会使几个人丧失性命……有个成语说得好：积少成多。假设我们一个个自认为微不足道的坏习惯是一块砖，每形成一个坏习惯，每犯下一个错，都好比抽掉一块板砖，这堵墙有那么多砖给你抽吗？

学习不过就是如此，一个小小的粗心大意你可能不会介意。那两个、三个、四个，更多的粗心呢？

请允许我说说自身一件真实的事情：临近期末，考试越来越多，而每次我都可以名列前茅，回过头来看试卷，自己较难的题目都给做起来了，错的竟然是一道道基本的题目。我撇撇手，表示出不在乎的样子。爸爸妈妈苦口婆心说一定要认识到自身的错误，不能对这些细节满不在乎。而骄傲自满的我却一点也听不进去。左耳进，右耳出。不出父母所料，期末考试我失手了。望着试卷上的红叉叉，同桌的高分似乎嘲笑、讽刺着我。都是粗心大意、不在乎细节惹下的祸。同学们，你们可千万别学我，不要忽视微小的错误，一定要防微杜渐。

态度决定人生，细节决定成败！让我们注意细节，杜绝粗心吧！

细节决定成败，点滴铸就辉煌

天下难事，必做于易;天下大事，必做于细。——老子(题记)

1和0。1相差多少?也许你认为那太微不足道了，简直不值一提。可如果没有0。9的差距，如果没有那一个小数点，也许一切的努力都会化为泡沫。

当年美国挑战者号升天的那一刹那，爆炸时的火花四溅，让我们触目惊心，而罪魁祸首却是一个被忽视了的小数点。

只是因为一个小数点……可是人们万万不能忽视这一个“小数点”，因为这1和0。1只是在你的弹指一挥间!

有人说：“短暂如朝露，在阳光洒散之际转瞬而逝;永恒如太阳，日复一日地东升西落。”万物生灵的全过程，对于拥有无穷力量的上帝而言，只是宇宙的一瞬间罢了。

我们能真切地感受到时间的流淌，并努力使它变慢乃至停止。可谁又能做到呢?可怜的人们啊，为什么不能找到成功的那把钥匙呢?其实，那就在我们身边，它就是细节。

细节是构成金字塔的一块块方石，是铺就铁路时自甘居下的一条条木头。我们只有关注细节才能把握人生和命运。

天才“爱因斯坦”造就了相对论，这无人否认。可是当人们翻开他的手稿时，发现那儿并没有复杂的微积分，仅仅是数万次看似普通的计算、推理和证明。每一次的计算、推理和证明看起来十分渺小，但正是这些细节成就了人类科学史上的一次飞跃与突破。没有细节哪来成功?忽略了细节就别想得到永恒!

一滴水可见太阳，窥一斑能知全豹。细节相当于试纸，可以测出一个人的素质和境界。你的一言一行，一举一动都可以成为命运的偏旁部首。伟人之所以是伟人，并不是他们出生起就是伟大的，而是后天的努力让他们成为了伟人。惠普创始人戴维·帕卡德说过：“小事成就大事，细节成就完美”如果林则徐不注意他的弱点，他不会成为伟人，如果毛泽东不注意细小的事，一不留神就因细小的“庇”而掩盖了“玉”。

生活中，工作上，细节点点滴滴反映着一个人的灵魂。要追求完美，要每一个细节都完美!毁灭一个人灵魂很容易，一个细节便会让灵魂不再想当初一样晶莹剔透。所以，人要注重细节，以洁白的云装点天空，以绚烂的花装点大地，以清澈的水装点湖泊，以细节挥洒人生的色彩。请记住：1%的错误必定会带来100%的失败!所以，让我们注重细节!让细节决定成败，点滴铸就辉煌!

我给大家续写一个《龟兔赛跑》的故事。

兔子上次输了以后，它气得吃不下，睡不着，它不服气，实在不甘心啊，自己跑得那么快，乌龟那么慢居然羸了，这太不象话，也太丢人了。于是就决定再约乌龟比试比试。它找到了乌龟，说：“我要再和你比一比，我就不信赢不了你!”乌龟说：“好啊，不过我来选场地怎么样?”兔子痛快地答应了。

乌龟把场地选在了小河边，规定谁先到达河对面的一棵大树下谁就羸了。这次兔子吸取了上次教训，一步不停地快跑起来。没想到，结果它又输给了乌龟。

原来乌龟会游泳，它从水中游到了对面。兔子不会游泳，只能绕一大圈才跑到对面的大树下。这次比赛，乌龟又赢了，兔子又输了。

兔子怎么也想不明白，自己跑得这么快，怎么会输给乌龟呢?

原来呀，它忽略了一个重要的细节——乌龟会游泳，它应该要求必须在陆地上跑，那样的话，它就不会输了。这说明细节决定成败，干什么事都不能忽略细节，失败有时隐藏在我们做事的开始或者是做事的过程的细节中，并不是在失败的结果中。

中国道家创始人老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的作起。海尔总裁张瑞敏说过，把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡，往往一个企业每天需要做的事，就是每天重复着所谓平凡的小事。一个企业有了再宏伟、英明的战略，没有严格、认真的细节执行，再英明的决策，也是难以成为现实。“泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。可以毫不夸张的说，现在的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是从企业的内部管理，还是外部的市场营销、客户服务，细节问题都可能关系到企业的前途。我对《细节决定成败》一书进行了反复而详细的阅读，读罢掩卷，心中觉得感触良多，现将感想列出一二，与大家共同探讨。

一、细节来自于制度

现代企业的竞争是企业文化的竞争，是人的素质的竞争。管理的基础是制度，肯德基、麦当劳是我们经常光顾的快餐店之所以几十年在世界各地畅销不衰，其核心竞争就是流程管理，肯德基和麦当劳的管理条例都有几千条，麦当劳为了保持食物的新鲜度，汉堡包炸出7分钟后卖不掉就要扔掉，为了不造成浪费，这7分钟就是经过详细的测算。所以走遍世界各个店，我们吃到的炸鸡腿、薯条、汉堡包都是一个味。我们中国有八大菜系，扬名中外，但能搞起连锁经营的确很少，因为中国菜的味道完全是取决于厨师本身。他的心情都会影响到菜品的质量。更不用说更换厨师，中国菜系只有盐、味精少许，没有一种量化、细化的标准。

我曾经听了这样得一个故事，中国有个有名气的建筑家，搞了一辈子的房屋设计，让他最头疼的就是“香山宾馆”。他在设计的时候非常注重细节。哪个地方种什么树、什么花;哪个地方放石头，放什么样的石头，式样都有标明，但工人在施工的时候，完全没有按照设计方案，因为他们认为这也不是盖房子，完全没有必要，于是建筑时随心所欲，怎样施工方便怎么作，其结果可想而知。因此我认为要有好的细节管理，首先要有严格的管理制度的管理细节来保障。

二、细节来自于用心

美国现任国务卿鲍尔其出身学历仪表均极为平凡，但在国内却倍受美国民众推崇，成就了一番显赫事业，探究其源头，与他本人注意细节的领导风格也不无关系。成功的领袖或管理大师多半认为：大礼不辞小让，大行不顾细谨。身为领导人眼光要远、注意大事、少管细节。但是鲍尔却要求领导人一定要注意细节，并充分掌握信息的进出。他在担任参谋首长联席会议主席时，期间数次鹰派想发动战争，都因为他能够提出详实而精确的伤亡数字和代价而作罢。他认为如果能掌握细节，就会做出截然不同的决定。他说主管一定要清楚部门的状况，并安排掌握这些信息的管理，他认为领导人若消息灵通就可以事前化解致命的伤害。我们只要用心留意我们工作的每一处细节，用心一一做好，俗话说：商场如战场。我们是通信服务公司，行业性质决定了服务是企业的生命，而我们客户部的工作，更是服务中服务。务必要从一点一滴做起，每个细节，每个操作流程，都要规范细致，要让客户感受到联通的服务和关怀，不能有丝毫的马虎。这就要求我们自己必须要做到扎实工作，用心服务，以客户的满意为首要目标。客户在我们的服务中受益决不是一句空谈，我们必须把服务的每一个细节都做好，让客户从点点滴滴的服务中体会到联通的真诚。

三、细节来自于创新

着名管理学家德鲁克认为，现代企业管理的一项基本职能就是创新。创新是知识经济的本质特征，也是企业生存和持续发展的灵魂，我曾经看到过一个鲜活的报纸营销创新案例，在某市有四种报纸(A晚报，B日报，C时报，D商报)，在以往的竞争过程中，只是在版面的一扩再扩，赠版一张

又一张，价格能不涨就不涨，但都没有在整个流程的终端——街头报摊方面做文章，于无声处是惊雷!竞争会带来变化，A晚报使报摊一改多年的沉默形象，一夜之内，将几百个喇叭发到每个路口的报摊上，播放人们熟知的《卖报歌》：卖报，卖报，新闻早知道!A晚报，今日新闻真不少，生活离不了。。交通、股市、时事我来报!A晚报，A晚报，老百姓的知心报……播放的乐曲，当日新闻提要，很是吸引上班族，纷纷停车购买，A晚报销量在四种报纸中突破重围，销量大增!!一个花费不多的营销策略，却有着出奇兵之效，不得不使人暗自感叹。

我们深刻认识到只有不断创新，与时俱进，才能适应市场需求的变化;只有注重细节管理，把工作中的每一件小事做细，才能为客户提供一流的服务。最终才能在市场搏击中增强我们企业的竞争实力，才能保障企业持续稳定健康地发展。我们服务创新项目的推出，也正是关注细节的具体体现。例如电子免填单服务，省却了客户填写资料的麻烦，虽说是件小事，却能给客户带来人性化服务的温馨感觉。

四、细节来自于习惯

一位名人说得好：“播种行为，收获习惯;播种习惯，收获性格;播种性格，收获命运”。人的习惯就是一种潜意识。“如果让你的手下去送货，你必须考虑5个细节，必须打7个电话;你的业务人员访问经销商，未开口说话之前，必须做5件事;一个戒烟规定，要经历5个阶段，做了一年的细节，顺理成章地全部实现戒烟;……”这是说书中的一些案例，这些案例充分说明了当人做一件事情达到一定熟练程度后，就会变成一种潜意识，变成一种习惯。任何一项工程，都可以分解成为无数个细节，无数个细节严格执行，使其变成一种习惯。细节就是习惯，优秀也是一种习惯!汪中求说如何把细节做好，最重要的，第一是认识，第二就是训练。团队就是格式化，就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式，能够达到一定默契的队伍，否则只能叫乌合之众，而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化，需要进行很多操作规范的培训，必须非常严格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我们的工作习惯。

一个个行之有效的细节和关注离不开我们公司全体员工对自己工作的反馈和分析，只有我们认真地剖析，增加我们工作细节关注的程度，提出合理的改革意见，进行行之有效的优化改进，才能为我们下次的工作积累经验。工作的改进和创新正是源自我们对这些细节管理的深化，只有这样，才能真正做到我们工作执行过程的自我提高。例如：每个人的工作安排有量化吗?下属汇报有核实吗?一线员工有情绪管理人员了解吗?竞争对手的营销活动记录了吗?记录的全吗?搞大型营销活动时了解几位顾客的面部表情?客户回访人员的回访记录了起止时间了吗?每一个电话都打的是座机吗?通话时面带微笑了吗?通话时的身体坐得端正吗?记录的错别字及时改正了吗?记录本非常整洁吗?遇到不明白的问题及时请教了吗?同样的问题绝没有犯过第二次吗?……等等。做事就好比烧开水，99℃就是99℃，如果不再持续加温，是永远不能成为滚烫的开水的。所以我们只有烧好每一个平凡的1℃，在细节上精益求精，才能真正达到沸腾的效果。小事不可小看，细节彰显魅力。当我们学习时，学习别人的专业，要注意多多观其中的细节;当我们集中精力，想在平凡的岗位上创造更大的价值时，就要心思细腻，从点滴做起，以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以认真负责的心态对待每个细节.让我们做事都”烧好每一个平凡的1℃”，最终达到成功的目的!

我国古代哲学家曾说过：“治大国若烹小鲜”，用来强调做大的事业必须重视每一个细节。而在我们中学生中，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少。由于自我张扬和个人主义的盛行，人们的自我意识不断膨胀，只愿扫天下而不愿扫一屋的想法成为这个浮躁时代的流行。

美国太空3号快到月球了，它却不能登上去，而只能无奈地返回来，为什么呢?只是因为一节30块钱的小电池坏了，他们这个酝酿很久的航天计划被破坏了，几亿美元报废了。

“泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。”今天，我们强调细节，并不是说不要追求远大理想，而是说，要成大事，先把眼前的小事做好。弯下腰，捡起地上并不起眼的小纸片;把垃圾角的扫帚摆放好;在外面看见老师说句老师好;不小心碰落了同学的东西小声说句对不起。这些看似不起眼的细节，把它做好了，正是人心向善的表现，也是成功的开始。大礼不辞小让，细节决定成败。有一句话说得好：追求伟大，伟大却了无踪影;追求细节，成功却不期而至。这也就是细节的魅力。

很早以前就听说过《细节决定成败》这本书，但一直没有去书店找，去年国土资源系统开展“爱读书、读好书、善读书”活动期间，单位统一购买了一批书，其中就有《细节决定成败》这本书，它虽没有华丽的封面，也没有感人的词藻，但是却从一开始就抓住了我的心，让我一口气想读完它，让人不觉想探究一下为什么，感受颇深。

书中从各个方面，由浅入深，从思想观念出发，到细节的产生的差距，忽视细节的代价，由细节的本质到细节的积累。清清楚楚，淋漓尽致的向读者展现了一个全新的观念，从做人，做事，做管理，处处体现了细节的重要性。

在书中读到“沃尔玛成为龙头，凯玛特申请破产”一节时，突然在脑中闪现出自己和周围的人在工作、生活当中的一些画面。

记得2009年6月16日，我们吐鲁番国土资源陈列馆开馆那天，自治区国土资源厅马厅长前来参加开馆典礼，典礼结束后，看望了吐鲁番地区国土资源系统干部职工并与全体合影，当时在摆座位时只考虑了各位领导级别，座次，椅子是否干净，而忽略了椅子的牢固性，是否结实，镙丝是否紧固，在马厅长坐下后，椅子突然就咯吱响了下——差点就散了架，还好只是有惊无险。如果当时随手将每摆椅子检查一下，那么有惊无险就可以避免。

去年，自治区第二次土地调查验收组来到吐鲁番验收工作时，吐鲁番地区国土资源局阿地力副局长要求我们在布置会场时要做到，桌上的每一瓶矿泉水商标都要朝向同一个方面，每一支铅笔笔尖都要修成一样长，桌面上摆的每一样物品都做到前后左右对齐，会场中途休息时，所有物品全部恢复到会前状态，给人一种整齐划一的感觉。当时，调查组给予了很高的评价，我们吐鲁番两县市第二次土地调查成绩全部为优秀，当然这优秀是靠实力得来的，也不排除给了印象分。

2010年，我们自治区国土资源厅田建荣书记来我局检查工作时，会场高标准布置是我们一贯的作风，包括地面上布的电源线、音响线全都并齐拐直角，空调温度都要调整到最舒适状态，当天每个人要做到早晨要洗澡、洗头发、西装衬衣要熨平整，当天不吃大蒜等等。这些细节虽然看起来并不重要，或许有些人也能做到，但是并不是每个人都能想到。而往往是这些小事就能体现我们精神面貌，体现我们凝聚力和战斗力。

结合我们的工作，给我感触最深的就是注重工作中的每一个“细节”。沃尔玛公司“视纸如命”，它从来没有专业用的打印纸，用的都是废报告纸背面，除非重要文件，沃尔玛从来不用专业打印纸。它的工作记录本都是用废报告纸裁成的。仅仅这一点，让我想到了我周围的用纸状况。且不说正规文件的打印纸，仅仅是平时可打印可不打印的这种浪费现象时时刻刻发生在我们的身边。我们国家现在都在提倡珍惜资源，建立节约型社会。我们国土资源部门是一个有几千人的大系统，如果每人每天浪费一张纸，一年就是几十万张;下班后随手将打印机、电脑显示器、空调乃至于插线板的指示灯关掉，每个办公室节约一度电，累计下来又能节约多少电?这真让人不寒而栗。其实在我们工作当中，需要注重细节的地方很多，每天从我们自己手中，从别人手中溜走的本可以降低成本的浪费数不胜数。作为我们再普通不过公务员，大局面我们无法控制，至少我们可以从身边小事去做本可以做到的每一个“细节”。

每个人都渴望成功，鲜花、美酒、赞誉，那是多么诱人的光环，哪怕我们平凡，但决不愿平庸。诚然，这无可厚非。但是，当我们每一天面对那些“繁琐芜杂”的小事，面对那些“微不足道”的小节时，会有多少人意识到这些可能关系到个人的成败，关乎到事业的兴衰呢?于是我们看到，很多的时候，很多人对待平凡琐碎的工作，漫不经心，敷衍了事;于是我们看到，很多的时候，很多人面对尴尬的窘境，自怨自艾、怨天尤人。其实静下心来想一想，决定成败的也许不是细节本身，而是细节背后所蕴含的那种追求卓越的品位，那种锲而不舍的执著，那种拒绝浮躁得平和以及那种卧薪尝胆的忍耐。

当你不厌其烦地拾起细碎的石块日积月累构筑起来了的却是高耸的城堡，只有站在城堡俯瞰脚下的壮美景色时，你才会体味到这些小事的重要。正所谓，细微之处见精神，人人都应从小事做起。不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海。小事成就大事，细节成就完美。

细节的实质是什么?细节实际上是一种长期的准备，从而获得的一种机遇。细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。只有保持这样的工作标准，你才能注意到问题的细节，你才能做到为使工作达到预期的目标而思考细节，才不会为了细节而细节。在工作中，如果我们关注了细节，就可以把握了创新之源，也就为成功奠定了一定的基础。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影;甘于平谈，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这就是细节的魅力，是水到渠成后的惊喜。

时代在发展,对个人的素质也提高到了更高的层次,以往的粗线条管理已不切实际,政府职能也在转型。一个不认真关心群众疾苦的政党是也永远得不到拥护的。

同事们,如果哪天你看楼道里有个烟头,公园里有一片纸屑，就请想起细节,请把它拾起放进垃圾箱，因为这是一个国家和人民向全世界展现的最美丽动人的画面。

数学成绩挺糟糕的，15分什么概念?我居然是白丢的后果实在严重别课的成绩再好也压不过别人了，我彻底的被击败了，但是我总结了

我想告诉自己的一句话是，一条链子是由若干个链扣组成，一个链扣看似小，但正是由于这一个小小细节使整个链子不能起到作用。学习也是如此，你一直想知道为什么你和同学一样努力，为什么你的成绩不理想，那就是你的细节没有注意到。细节往往决定成败。由100个链扣组成的链子，纵然有99个链扣是好的，但只要有一个坏的链扣，它永远也是不安全的。

我又想起了这样一个故事：一马失社稷一个蹄铁亡了一个国家啊。那是何等的遗憾。

我很小就听到了这个故事，很小就听明白了这个道理，但是那个少年不把忠言当耳旁风呢?骄傲的认为自己绝不会出现这样的毛病，一再的自以为是，终于，我看到了结果。我尝到了得失。为什么明明能做对的题就是做不对呢?还是不细心啊!

我明白了细心是什么。细心首要细目，就是要学会多用眼睛认真观察事物，不能什么事情都一晃而过，眼睛是人的心灵窗口，帮助我们把周边事物的表象收集到大脑中储存起来。其次要细心，细心能够让我们知道自己经常犯的错误在哪里，然后要每天检查自己是否又犯了类似的小错误，如有，就要立即改正，同时，将看到的东西进行分析，去伪存真，去粗取精。再次要细做，凡事都要三思而后行，把好的、成功的经验总结起来，运用在自己的生活、学习和工作中，这样，才能尽可能地确保万无一失。

细节决定成败，想做大事的人不少，但愿意把小事做细的人很少;雄韬伟略的战略家不少，但精益求精的执行者很少;各种规章制度不少，但不折不扣的执行很少。我们应该改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，重视细节，从小事做起，这样，才能做到对社会有贡献的人!

我要重新振作起来，一次的失败不等于永远的失败，一次的跌倒不意味永远也爬不起来。我一定会重新充满信心，正式自己的问题，再次扬帆起航!相信自己，我能行!

这个暑假我明白了：细节决定成败!

一滴水虽然微小，但终能变成大海。而且他更能代表一个生命的过去与未来，甚至一个世界。细节更是如此，那么微不足道，可是正是这许许多多的细节构成了人生路上的重要环节，关乎着成败。

美国石油大王因为做好细节，收获了许多益处。当他还是公司里的小职员时，负责监察和管理油的滴数以及油是否能非常准确地滴入部件。但有一次，他无意中发现，油每次都是滴五滴的。

但是，他通过自己非常精密的计算，测量出每次其实只要滴四滴就够了。于是他写了报告给公司建议对机器做出一些相应的改进，这些改进，恰恰获得了巨大的成功，为公司每年省了上亿美元的成本。

节省一滴油，赢得了巨大的财富，做好细节，让石油大王走向成功。

而这一观点，古人早有感悟。刘备在一遗诏对儿子的教导中有这样的一句话：“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”古人尤能言传身教，教育儿子凡事要从小事做起，我们今人不也应该效仿古人，学会凡事从小事做起吗？

从齐家的角度来看，细节是齐家的灵丹妙药，东汉陈藩从小立志要成就大事，却不从小事做起，其父之友薛勤到他家做客，看到他的房间杂乱无比，所以劝他注重小事，陈藩却反驳：“大丈夫初世，当扫除天下，安事一屋。”这一狂妄的论语很快就受到了薛勤的反驳：“一屋不扫，何以扫天下？”

不错，大丈夫从然要有济国安邦之大志，但也要从小事做起的精神，要知道，细节决定成败，天下大事，必作于细。

轻细节而重目标会罔，轻目标而重细节会殆。细节是在目标指引下的细节，目标是以细节为基础的目标，所以我们不反需要注重细节，也要注重目标。

百度注意用户体验的细节，这让他在搜索引擎界经久不衰，王安石在官场上注意人与人之间的细节，让他成为了一名出色的宰相。这些都是很好的事例。也都验证了细节决定成败这个观点。

细节决定成败。细节虽然那样微小，但如果不注重细节，就会失去一切。

“细节决定成败”，这句话真是一点儿也不假，而且从我上学期的期末考试中得到了验证。

期末考试是我无法回避的事情，在无休止的复习，没完没了的唠叨中考试结束了。我轻轻地舒了一口气。返校那天，语文老师拿着卷子走进教室，先对我们进行了一番教导：“我曾多次跟你们说过，考试要注意细节，小问题更得注意。大意失荆州啊!这次考试就有同学吃了这样的亏。”

接下来老师开始念分数，大家都坐直了身子，静静地听着，紧张得大气也不敢出，我的心也提到了嗓子眼儿。以前考试，我们班的第一名都让我给垄断了，不知这回怎么样。啊!90分以上的10名同学中竟然没有我，接下来85分以上的15名同学中也没有我。天啊!这是怎么了，为什么还没有我呀，老师是不是把我给漏掉了?

“崔雨瑄，81分!”老师读出了我的分数，我几乎不敢相信自己的耳朵，不由自主地低下了头，泪水禁不住夺眶而出。一直稳居第一的我怎么也不能接受这个严酷的事实!直到老师把试卷发给我，我才清楚地看到我是第三十名，再仔细看看那些扣分的题，原来都是一些小问题出的错，光第一题给汉字注音我就错了4个，填标点又错了3个，其他错的也都是些小题。我这次败就败在没注意细节上。

从此，我明白了细节的重要性，再也不敢马虎了。

细节决定成败800字作文（一）

我们的生活总是由一个个容易被忽视的小细节构成的。不知大家还是否记得一首儿谣---“缺了一个马钉，掉了一个马掌。少了一个马掌，倒了一匹战马。倒了一匹战马，摔了一位将军。摔了一位将军，输了一场战役。输了一场战役，丢了一个国家。”

这讲的一个发生在英国战役中的一个故事：1485年英国国王查理三世即将出击迎战里奇蒙德伯爵亨利，这场战争的胜利者将统治国家，为此，查理在出发前命令部下将所有的战马都钉好马掌、喂好草料。在出发的前一刻，查理的战马被送往铁匠铺，铁匠在钉第四个马掌的时候发现少了一枚马钉，他跟前来的士兵说等等让他找找马钉，但是前来的士兵听到了出发的号角，认为少个马钉不会损失什么，不顾铁匠的劝说强行牵马离去，铁匠看着远去的马背影说：“少个马钉事关重大着呢！”

事实正如铁匠所言，查理在战场上冲锋的时候，少一颗马钉的马掌掉了下来，战马跌翻在地，查理也随之倒地，不明就里的士兵们以为查理受伤败阵，纷纷倒戈投降。最终，里奇蒙德伯爵亨利赢得了战争。

百分之一的错误导致了百分之百的的失败，一钉损一马，一马失社稷，你可听到一个远去的王朝在空中悲鸣？——一个细节决定了兴亡，决定了历史的颠覆！

或许，你会认为，这与你没有多大关系，但我想说的是，我们必须重视在我们生活中所存在的任何一个甚至微不足道的细节，因为它很可能就是导致你日后失败或成功的潜在因素。习惯总不是凭空而生的，那是需要我们日日养成的。

所以，我希望大家在自己的学习生涯中，也能做到在作业写完后及时清理我们的书桌，在出门前仔细整理下自己的着装之类的小事情。这只需要你简单的动动手，弯弯腰罢了，但它可以改变的，却是你这一整天的精神面貌，也是给他人良好印象的一个直接体现。

一屋不扫，何以扫天下？从细节做起，也许就能挽救全局。 细节决定成败800字作文（二）

“哎呀，我只是差了二分，仅仅是2分呢！有了这二分，我就能拿下A了！”

我想，只可能是考完试后，公布成绩时，大多数同学的表现！懊恼自己买没有细心再细心而导致失败的原因！但是，可惜了，后悔晚矣。只能空叹气。

我也是这样的一个人，只是单纯的注重结果，而忽视了过程和甚微的细节。其实我们是知道自己的实力的，老师也是在黑板上经常强调注重那一细节，注重那一细节，但是我们总是忽视了某一个细节，而导致差一点点的挫败，这一点也就说明了，你，不注重细节！

在这里，我想大家不会忘记，当年美国挑战者号升天的那一刹那，爆炸时的那火花四溅，让我们目触目不已，而最重要的原因就是因为忽视了一个小数点。我们还能够想到，当年英国最大乃至是世界上最大的豪华游轮—泰坦尼克号，就是因为全力向左才导致撞上冰山的，不是吗？所以，我们现在只能在电视上见识她的美丽。

当多种原因导致自己的挫败时，我们就要找原因来逃避责任。

—只是因为一个小数点……可是我们万万不能那个忽视这一“小数点”，因为这9和0.9只是在你的一念和弹指一挥间！

对此，我们的出来一个结论：细节，决定成败！

在我们身边发生着的细节问题，就是举不胜数，例如：在做一道数学题时，你可能会因为忽视某一个小数点而导致全局的分数偏差，使你气愤；你会因为英语考试是某一点语法没有记清楚，而丢分；会因为物理化学考试时，某个定理没背熟而导致不及格。

其实你就只是差那么一点点，实践告诉你，你没有决定细节，才导致的失败，其实你应该会更好的不是吗？

是的，也许下一次我会更好，但是，人生又有几个下一次在等着你来呢？你的高考失败，会有下一次等着你吗？但也许下一次你会成功！

面对这么多的因细节产生的失败的案例，已经是数不胜数，那么当我们面对这些微之甚微的细节时，我们应该怎么办？

我们不应该为因为细节导致的成败去找原因和理由，去掩饰自己的错误，只有你真正了解到细节的重要性，那才是真正有意义的！ 细节决定成败800字作文（三）

寒假里有幸读了《细节决定成败》一书，大量真实的案例，深入的阐述了细节在个人素质，团队协作，企业管理，公共管理等各方面体现出的巨大价值。从忽视细节的损失代价，到重视细节的收获效益正反两方面明显的反映细节的重要性。翔实的例子深刻的道理让人感触颇深，受益匪浅。书中“细节决定成败”的理念，如同一根银针，扎在大多数人做事粗糙，满足于“差不多”的病穴上，也让接触电子文化多过于纸制文字的我深刻地感受到了书本文字带来地震撼。

首先，要反省自己。作为一名教育工作者，由于职业习惯，在思想上会比普通人对于细节的关注更多一些。因为我们知道，老师的一些细微举动或者无意之语给学生造成的影响可以是波澜不惊的，也可能是镌刻一辈子的。所以我们会有意无意的多关注一些细节，对学生们的教育也是从细节做起。教育他们凡事都要从小做起；“不择细流，故能成其大；山不拒细壤，故能就其高”；“一家不治，何以治天下”……大大小小的道理对于学生而言是从小讲到大，可是效果如何呢能有多少人真正做到了撇开社会大环境，家庭教育良莠不齐等不谈，在学校这个正面教育的大环境中学生们如果还做不到做不好，那么很难想象出了社会我们那些学生会如何。记得有这样一句话：“学校无小事，事事有教育；教师无小事，处处是楷模；管理无空白，时时能育人。”要让学生们学会从细节做起，老师们首先也要从自身做起，给学生们树立良好的楷模。投入到细节教育工作中，每个学生都有他们的特点，关注每一个学生，温暖每一颗心灵，重视他们的感受，了解他们的需要，掌握他们的情绪发展，倾听他们的声音，开展人性化的教育。以“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”为思想主导，更好地开展学生的各方面教学工作。

其次，要纵观社会。长久以来，中国人确实有大而化之，马马虎虎的毛病，社会上“差不多”先生比比皆是，好像，几乎，似乎，将近，大约，大体，大致，大概等等，成了“差不多”先生的常用词。对自己，对别人都是如此。就在这些词汇一再使用的同时，生产线上的次品出来了。

[细节决定成败优秀作文800字

很多时候，人们对于细节都是置之不理，可是你有没有想过：细节决定成败！如果你觉得这句话很好笑，那么，我相信你总有一天会因为细节而追悔莫及！

曾经，我听过一个故事，说有一个差不多先生因为凡事都差不多就行，最后为自己的错误观点而亡。正因为差不多先生不注重细节，觉得差不多就好，而一事无成，还丢了自己的性命，由此可见，细节多么重要。

大家都知道，成龙是当今最有名的武打巨星，在刚出道期，有一次他搭导演顺风车，在坐上车前，先把鞋上的灰抖干净，正是因为这一细节，导演把他渐渐提拔，成了当今的成龙。从这里，我们足以看出了细节的重要性，细节决定人生，细节决定一切！

娃哈哈是当今所有人都知晓的饮料品牌，而它的总裁也是一个注重细节的人，他的脑海里刻下了娃哈哈水瓶的所有细节，由此，我们得知：细节特别重要，有了细节，你就向成功跨进了一大步！

在西方的一场战争中，一个国家因为马掌上少了一块蹄铁，导致战争失败！所以，我们最不能忽略的就是细节，忽略了细节，就等于忽略了一切，总有一天，你会因为自己忽略的细节，而以失败告终。

是的！“星星之火，可以燎原，”它告诉我们人生的道理——细节决定成败！

小编导语：这是细节决定成败议论文范文，天下之事都是当于大处着眼，小处着手，要用细节决定成败。生活无小事，我们都应该注意每一分细节。更多细节决定成败议论文尽在应届毕业生范文网。

老子道过：“天下难事，必作于易;天下大事，必作于细”。意思是说，世上的难事，必定先从容易的做起;世上的大事，必定先从细微的着手。

世界上不会有一蹴而就的事，凡事都是从点滴开始做起。平凡的事是这样，伟大的事也是这样。一个人的成功，靠的不仅是自己壮志凌云的理想，更需要的是脚踏实地的逐步积累。一个企业的兴旺，靠的不仅是领导运筹帷幄的谋划，更需要的是精益求精的实际经营。一个国家的富强，靠的不仅是政府高屋建瓴的战略，更需要的是具体切实的管理建设。正所谓：“不积跬步，无以至千里;不积小流，无以至江海。”小事不去做，大事成空话。

在远行时，使人疲惫的不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙。看上去芝麻粒大的细节，关系可能甚大。很多时候，事物的成败就决定于某个关键的细节。

细节的重视有时会孕育着事业的成功。人民解放军的行动指南《三大纪律八项注意》歌词细化到“不拿群众一针一线”。“一针一线”对于推翻封建主义、建设新中国这一宏伟目标来说，是一个细的不能再细的细节，但正是从这个细节中，使老百姓们认识到了共产党的伟大之处。从“不拿群众一针一线”做起，共产党人成就了历史伟业。

细节的疏忽有时会导致事业的失败。成功转化成失败，往往就是百分之九十九的审慎中，那百分之一疏漏。三国时姜维由于忽略了阴平小路的防守，而导致了蜀国的灭亡。美国航天局由于一个细小零件的疏于检查，才导致哥伦比亚号航天飞机坠毁的惨剧。西方有首民谣叫《铁钉与国家》：“丢掉一只铁钉，失去一个蹄铁;失去一个蹄铁，坏了一个马蹄;坏了一个马蹄，失掉一匹战马;失掉一匹战马，毁了一个将军;毁了一个将军，输掉一场战争;输掉一场战争，亡了一个国家”。一个极小事件的发生，由于不断引发连锁反应，可能会导致严重的后果或者重大事件的发生。

小事不可小看。从一粒沙中能够看一个世界，从一滴水里可以看太阳的光辉，从一件小事就可以看一个人的内心世界。一个人对于工作有没有责任感，并不仅体现在大是大非面前，而更是体现在细微的小事中。东晋大将军陶侃，小到竹头木屑，大到设城驻兵，考虑颇为缜密细致。他曾主持造船，命令兵士将剩下的木屑和竹头全部收集起来。众人不知为什么。后逢大雪，天晴雪融，官府听事前余雪泥泞，木屑正好用来垫路防滑。多年以后，荆州刺史桓温准备伐蜀时大造船，铁钉不够，陶侃所贮竹头正好能当作竹钉用。正是由于陶侃时时对细处的重视，才成就了他一生辉煌的功勋。

天下之事都是当于大处着眼，小处着手。即使是最聪明的人设计出的最伟大的计划，执行时还是必须从小处着手——整个计划的成败就取决于这些细节。如果我们只注重所谓大的方面，对小的环节却不以为然，放任自流漫不经心，结果“千里之堤，溃于蚁穴”，宏伟目标却被小问题搁浅了，最终走向失败。

世事无小事，只要是你生活和工作的一部分，就值得你去重视。

一个人并不是生来要给打败的，你尽可以消灭他，可就是打不败他。——题记

如果雄鹰没有顽强的心态，就没有鹰击长空的神话；如果大海没有包容的心态，就没有海纳百川的壮美；如果河流没有进取的心态，就没有它一泻千里雄姿。是心态成就了它们的辉煌。

心态能决定一个人对事物的态度和做法。用积极的心态去追求，用坚持的心态去等待，成功便不是镜中花。

成功需要执著的心态。苏武置身于荒蛮之地十九年，茕茕孑立，相影相吊。他与朔风冷月为伍，与寒霜飞雪作伴，多少个与寒星相拥的夜晚，他点燃信念的火焰；十九个孤独的春秋，他执著地履行使命。是他坚定的信念让他经受绝望的煎熬，让他完成使命回到久别的故乡。

成功需要顽强的心态。作为一个音乐家，贝多芬双耳失聪，世上最大的悲哀莫过于此。可无声的世界无法阻挡音符的飘荡，双耳失聪无法让英雄沉沦，贝多芬用顽强的毅力给这悲哀有力地回击。他用十指在黑白键上起舞，用双手编起华丽的交响，一曲《命运》，一曲《英雄》，向世人展示一个不臣服于命运的灵魂。

成功需要宽容的心态。齐桓公重用曾经伤中自己一箭的管仲，曹操提拔了曾将自己祖宗三代骂得狗血淋头的陈琳，唐太宗任用长与自己唇枪舌刀的魏征为相……终于，齐桓公成为春秋五霸之首，曹操统一了北方，唐太宗开创了“贞观之治”。是他们从自私的心胸中跨出了一步，铸造了他们他们辉煌的一生。

而自负或消极的心态者只会遭遇失败。当项羽被困九里山，当年破釜沉舟的英雄在四面楚歌的悲歌里开始崩塌，昔日气吞山河的雄风在虞姬横刀的一刻开始萎散。曾经叱咤风云的关公却因自负失荆州，拿破仑因自负被困爱尔巴岛……这样的例子比比皆是。

可见，心态决定成败。只有用积极的、阳光的心态去追求，收获成功便不再是虚幻。

2004年影响中国企业的十大财经(经管)图书之一的《细节决定成败》一书分发到企业各主要领导、项目部及机关党支部，组织广大员工学习。作为开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动的一个组成部分，该活动在分公司范围内再一次掀起了讲认真，讲细节，讲落实的新一轮“创争”热潮。

在当今市场经济激烈的竞争中，很多事情往往就输赢在细节之上。特别是施工企业常年与外界人打交道接触中的一句话、文件上的一个字、施工上的一个线头，都可能导致竞争上的失败。该公司在积极开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动中的同时，针对一些干部员工在平时不注重细节的毛病，对症下药，

加大学习、宣传、教育力度，使广大员工深刻理解自己在企业生产中的一个小的失误、坏毛病都有可能导致一个工程的失败，甚至给企业带来不可挽回的损失。

“百分之一的疏忽，就可能导致百分之百的失败”大家在学习《细节决定成败》一书中有了共同的感想，体会到：无论做什么工作，都要重视小事、关注细节，把小事做细、做透，细中见精、小中见大的道理。把读书的心得体会联系到各自工作中去，员工们对那些平时工作中被忽略的小节、见怪不怪的小事，引起了高度重视。

时下热销的《细节决定成败》一书提出一个概念：宏伟的战略规划是否能达到预期目标，关键取决于细节的设计与把握，而细节的不等式则意味着1%的错误会导致100%的失败。对此，稳居国内行业霸主多年且图谋世界乳品十强的光明乳业总裁王佳芬显然深有体会。早在7年前，在业内率先与外资合作的光明乳业就开始苛求细节，并开始在公司全面铁腕推行精细化、数字化管理。

有比较才有鉴别。直到由中国设计的上海地铁二号线投入运营，才发现由德国人设计的一号线有那么多的细节被轻易忽略了。而恰恰是这些细节，决定了二号线运营成本远远高于一号线，至今尚未实现收支平衡。

上海地处华东，地势平均高出海平线就那么有限的一点点，一到夏天，雨水经常会使一些建筑物受困。德国的设计师就注意了这一细节，在一号线的每一个室外出口都设计了三级台阶，从而有效地阻挡了雨水倒灌，减轻了地铁站的防洪压力。而二号线因为缺了这几级台阶，曾在大雨天被淹没，造成巨大的经济损失。

德国设计师根据地形、地势，在每一个地铁出口处都设计了一个转弯，虽然增加了施工成本，但因此省下了不知多少电，省了多少运营成本，直到二号线投入使用，人们才发现这一转弯的奥秘。德国设计师在靠近站台约 50厘米内铺上了金属装饰，又用黑色大理石嵌了一条边，这样，当乘客走近站台边时，就会有了“警惕”，会停在安全线以内;而二号线地面全部用同一色的瓷砖，乘客很难意识到已经靠近了轨道，地铁公司不得不安排专人来提醒乘客注意安全。德国设计的站台宽阔，上下车都很方便，当你转入二号线，就感到窄窄得让人难受，尤其是在上下班高峰。为了让乘客免于掉下站台，也为了节能，德国人每处都设计了相应的站台门，而中方为了“节省成本”，居然没安装站台门。

当然，细节之所以不同，并非是德国人就比中国人聪明，更多的是因为其他方面的原因。一个最大的区别我以为，是德国人在地铁设计时处处体现着“以

人为本”的思想，所以才能在站台的宽度设计上，安装站台门以及安全警戒线等方面，表现出特有的细心和爱意。每个坐过地铁的人都知道，当你距离轨道太近的时候，机车一来，你就会有一种危险感。北京、广州的地铁都发生过乘客掉下站台的危险事件。如果设置这样一条醒目的安全警戒线，就足以引起乘客们的警惕性，从而有效地减少意外事故发生，最终给乘客带来安全感，这种周到的关心体贴体现着人道主义的温馨情怀。

其次，我想这种细节的关注和苛求，亦来源于德国人长期养成的对待工作认真和精细的态度。比起意大利人、法国人的浪漫、美国人的随意，德国人显得严肃认真，甚至刻板。可就是凭着一丝不苟，严肃认真的敬业精神，使德国在二战后成为世界第三个强国。三级台阶，出口的转弯等设计都基于设计人员细心的观察，科学的算计，周密的推理，尤其是对于细节与全局关系准确把握的一种理性和自觉，最终才能从大处着眼，从细节着手，把对人的关怀——舒适度、安全感以及对物的算计——节约成本、降低耗费——如此天衣无缝地完善地结合在了一起。

注意细节既是一种心理品性，又是一种专门功夫。这种功夫是靠日积月累培养出来的。可以说习惯成自然。人的行为的95%都是受习惯影响的，在习惯中积累功夫，培养素质，从勉强到习惯，从不自觉到自觉。爱因斯坦曾说过：“如果人们已经忘记了他们在学校里所学的一切，那么所留下的就是教育。”也就是说忘不掉的才是真正的素质，而关注细节，精益求精的习惯正是良好的素质之一。