秦皇岛骨病医院（通用20篇）

“三严三实”是推进党的群众路线教育实践活动的新要求，也是每个党员干部最基本的要求。在今后的工作中，要从以下几个方面着手，做到严以修身、严以用权、严以律己，又谋事要实、创业要实、做人要实。

第一，树立正确的思想观，自我反省。要对照“三严三实”的要求和先进典型的闪光点，反躬自省，对自身，加强党性修养，坚定理想信念，追求高尚情操，提升道德境界，做一个脱离低级趣味的本分党员干部;对权力，要长存敬畏之心，常怀慎独慎微，勤于反求诸己，乐于接受监督，做到正大光明。在医疗这个特殊的岗位上更是要以病患利益第一，真诚的为每一位病患服务，解决他们的痛苦，分担他们的忧愁，以拉近医患之间的距离为目标。

第二，实事求是，工作扎实。实事求是是我党坚定的思想路线，这就要求我们谋事创业都要务实，从实际出发，尊重客观规律，考察实际情况，符合科学精神，同时脚踏实地、真抓实干，敢于直面棘手的问题，敢于正视复杂的局面，有计划性和前瞻性地将工作稳妥推进，创造出经得起历史和人民检验的实绩。把工作做扎实，就是要杜绝形式主义，杜绝华而不实的工作作风，医院的存在就是为了病患服务，应该以更加严谨的态度，科学的理念，对每一位患者，对每一位病例，对每一句疑问，都应该认真的解答，拒绝推诿，拒绝含糊，让每一位患者得到满意的答案，让他们有勇气面对疾病。

第三，完善机制，务实基础。作风建设和改善，要有制度约束和机制保障。一方面，要完善党员干部的管理和考核制度，尤其要量化德行考核，听取群众呼声，接受舆论监督;另一方面，要在实践中摸索切实有效的制度执行机制，总结成功做法推而广之，全方位多角度地确保制度不于流形式和失之片面。要加强优秀传统文化的宣传教育，弘扬主旋律，传播正能量，努力净化社会风气，夯实人才成长的基础，疏通人才上升的路径。

作风是一面旗帜，当它迎风飘扬，鼓舞人心，当它倒下，人心涣散。我们党员应以“三实三严”为基础，时刻保持较高的警惕性，严格要求自己，以更饱满的精神状态和满腔热血在医疗一线岗位上为人民服务。

尊敬的各位领导、各界朋友、全体员工同志们：

硕果累累，满怀豪情别玉兔;誓言声声，壮志凌云缚苍龙。新年的钟声已经敲响，春节的脚步已经临近，值此辞旧迎新之际，我谨代表廉江市人民医院领导班子全体成员，向我院全体员工及家属致以亲切的慰问!向长期关心和支持我院建设和发展的各级领导和各界人士表示衷心的感谢!向兄弟单位及业务伙伴致以诚挚的祝福!

我们已经走过的xx年，对于廉江市人民医院来说，是极其不平凡的一年。在市委市政府和上级主管部门的正确领导下，在全体员工的不懈努力下，我们成功创建了广东医学院非直属附属医院，并被湛江市人民政府核准为“三级综合性医院”，为我院成功创建国家三级甲等医院奠定了坚实的基础;xx年是我院的“健康大家·创新管理年”，全年门诊量突破45万人次、住院量突破4.3万例、手术量突破2.72万例。

回首过去，我们豪情满怀，展望未来，我们信心百倍。在已经到来的xx年，我们要以“健康大家·医院建设年”为主题，以创建“三甲”医院为工作核心，继续加强软硬件建设，继续提升服务质量和服务水平，努力实现“硬件建设上档次、发展程度上等级、精细管理上轨道、诊疗能力上台阶、服务质量上水平、职业修养上境界”六个方面的提升，以更好地为百姓安康保驾护航!

此时此刻，我们豪迈的情怀和冲天的干劲儿，正融化着严冬的寒意，燃烧着我们心中火热的希望与期盼!我们将紧紧围绕湛江市委市政府提出“豪情满怀创大业，五年崛起看湛江”的宏伟奋斗目标，围绕廉江市委市政府提出全面实施“规划引领，工业强市，城乡宜居，跨越发展”的发展战略和“一二三四五六”工作思路，争当湛江县域卫生事业发展的排头兵，脚踏实地，奋力拼搏，把廉江建设成为北部湾新兴工业城市，同时让我们携起手来，继续发扬“创非”精神，用最饱满的激情，用最铿锵的誓言，最务实的作风，为实现“三甲”目标不懈努力，共同打造湛江更加美好、更加幸福、更加辉煌的明天!

实习即将结束了，原本迷茫与无知，现如今满载而归。因而十分感谢东莞仁康医院给我们提供了这样好的实习环境和各种优越条件，感谢所有的带教老师对我们的辛勤教导，让我们在踏上岗位之前拥有了如此良好的实践机会。

临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强，也是对护理技能操作的培养和锻炼，同时也是我们就业岗前的最佳训练。尽管这段时间很短，但对我们每个人都很重要。我们倍偿珍惜这段时间，珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会，珍惜与老师们这段难得的师徒之情。

刚进入病房，总有一种茫然的感觉，对于护理的工作处于比较陌生的状态，也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是，我们有老师为我们介绍病房结构，介绍各班工作，带教老师们的丰富经验，让我们可以较快地适应医院各科护理工作。能够尽快地适应医院环境，为在医院实习和工作打定了良好的基础，这应该算的上是实习阶段的第一个收获：学会适应，学会在新的环境中成长和生存。

护士的工作是非常繁重与杂乱的，尽管在未入临床之前也有所感悟，但是真正进入病房后，感触又更深了。的确，护士的活很零碎，很杂乱，还可以说是很低微，可是透过多数人的不理解，我们发现，护士有着其独特的魅力。医院不可能没有护士，这就说明了护士的重要性。医生离不开护士，病人离不开护士，整个环境都离不开护士。这琐碎的工作，有着完整的体系，也正因如此，才能发挥其独到的作用，产生不可或缺的作用。因为有了临床的实习，我们才更全面而深刻的了解护理工作，更具体而详尽的了解这个行业。进入临床的第二个收获：正确认识护理，树立了正确的职业道德观，养成了良好的工作态度。

到病房实习，接触最多的是病人，了解甚深的是各种疾病，掌握透彻的是各项基础护理操作。实习的最大及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种护理工作能力。所以在带教老师“放手不放眼，放眼不放心”的带教原则下，我们积极努力的争取每一次的锻炼机会，如导尿术、插胃管、床上洗头、床上檫浴、口腔护理、自动洗胃法、静脉输液、各种灌肠法等各种基础护理操作。同时还不断丰富临床理论知识，积极主动地思考各类问题，对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教，做好知识笔记。遇到老师没空解答时，我们会在工作之余查找书籍，或向老师及更多的人请教，以更好的加强理论知识与临床的结合。我们所跟的多是主管护士，跟随老师分管病人的同时，我们会加强病情观察，增进对病人疾病的了解，同时对病人进行各项健康知识宣教，这样能锻炼我们所学知识的应用能力。按照学校和医院的要求我们积极主动地完成了病历的书写，教学查房，讲小课等，这些培养了我们书写、组织、表达等方面的能力。整体上说，实习期间的第三个收获，也是最庞大的收获：护理操作技能提高了，疾病认识水平上升，各项护理工作逐渐熟练，在培养优秀的职业技能水平同时也培养了一种良好的学习习惯，通过思考，举一反三。

在这段短暂的实习时间里，我们的收获很多很多，如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力，至少不能很准确和清晰的表达我们受益匪浅。收获还有很多很多，只是没有必要将它一一列出，因为我们知道实习期间的收获将在今后工作中有更好的体现，所以我们用某些点线来代替面，用特殊代表个别。总之在感谢东莞仁康医院培养我们点点滴滴收获时，我们将以更积极主动的工作态度，更扎实牢固的操作技能，更丰富深厚的理论知识，走上各自的工作岗位，提高临床护理工作能力，对护理事业尽心尽责!

记得年少时，我曾有过许多梦想,梦想过成为政治家、军事家、科学家……惟独没想过成为一名医务工作者。朋友也曾问我：医务工作又苦又累，报酬还不高，何不趁早改行?说实话，作为年轻人，刚刚穿上这袭白衣时，我也曾心浮气躁、眼高手低，也曾有生不逢时、无所作为的感慨与迷惘。

但是，来到XX医院不久，看见全院职工同心同德、攻坚克难、苦心经营、誓求发展的精神风貌后，我深受感染、深受感动。在这里，大家都以“院兴我兴，院衰我耻”为人生理念和工作信条;在这里，高扬着团结奋进、努力拼搏、敢为人先的团队旗帜;在这里，每时每刻都在谱写救死扶伤的璀璨华章……让一切一切让我如沐春风，明白了尽管医务工作者不能像政治家那样叱诧风云、兴国安邦，不能像科学家那样发明创造、举世闻名，但可以用先进的医疗技能，手到病除，妙少回春，使人民健康幸福。我为自己是一名救死扶伤的生命卫士而骄傲，为自己身在一个团结奋进、无私奉献的团队而庆幸，为身边有那么多甘于奉献的人而自豪!

爱与奉献是生命卫士永恒的追求，作为青年医务工作者，我们没资格谈索取、讲条件，要实现自己心中的梦想，只有让青春在奉献中燃烧，才能点燃生命的激情。这不是一句空话、套话，而是我掷地有声的承诺，无怨无悔的选择。

首先，青年医务工作者要把自己当成小学生，以学习的态度务实地工作。作为一名青年，成功的事业是目标，是追求;作为一名医生，精湛的技术是灵魂，是生命。我们要发扬崇尚科学、追求新知的光荣传统，树立终身学习的观念，以刻苦钻研的精神、持之以恒的态度，勤学善思，不断提高素质本领。“业精于勤，荒于嬉”，我们要向书本学习、向实践学习、向专家学习，学习最前沿的医学知识、丰富的从医经验、高超的医疗技术，用我们年轻人火一样的热情，用我们年轻人精湛的技术，为XX医院带来新的气息，赢得更广阔的发展空间。

其次，青年医务工作者要把自己当成打工者，靠自身的努力赢得他人的尊重。把自己定位为一名打工者，就是要不计个人得失，踏实工作，厚道做人。目前，虽然医院创造了很好的用人环境，人人是人才，赛马不相马，但前提是自己要先是一匹马。试想，无所作为、表现平平，谁愿为你提供更大的舞台和发展空间?因此，要正确认识自己，是红花就争奇斗艳，是绿叶就吐翠衬托，工作上要主动出击，做到眼勤、手勤、腿更勤，每件事想周全、做到位、办完美，以只争朝夕的精神，投入十二分的热情，最大限度发挥潜能，为医院发展做出贡献。

最后，青年医务工作者要把自己当成主人翁，建立与医院血脉相连的共同体。医院荣辱兴亡，与我们每个人息息相关。作为主人翁，首先要像谈恋爱一样，先爱上自己的工作。只有动了真情，有了兴趣才能把工作做得更好。这时候工作不再有上下班之分，即便出差办事同样可以做健康教育，在饭桌上也可以做医院的品牌宣传，回家睡觉兴许也会想出一个新思路，闪出一个新点子，只有对工作有了这种如醉如痴的感觉，才可能干事、干成事。其次，作为主人翁要树立团队精神，事事严于律已，时时想着我是“XX人”，在院内自己代表着科室形象，在院外代表着医院形象，一切言行举止都要与医院的发展大方向相符。再次，要建立强烈的归属意识，恪守职业道德规范，以医患和谐为荣、以冷漠患者为耻，以救死扶伤为荣、以玩忽职守为耻，自觉弘扬高尚的医德医风，明荣辱、辨是非、扬正气、保本色，真正把XX医院当成自己的家，珍惜它、爱护它、建设它。

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医生是一种责任，医生是一种义务，而医生更是我的骄傲。医生要肩负着广大人民群众身心健康。要做到让病人满意、群众满意、社会满意。 “九不准”规定为我今后医疗工作的开展指明了道路，避免了我在医疗工作中出现错误。正像医生职业道德所言：“救死扶伤、防病治病、实行社会主义人道主义、全心全意为人民身心健康服务”我一定会遵守“九不准”的规定，做一名合格的医务人员。 九不准具体学习内容如下：

一、不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩

医疗卫生机构应当结合深化医改建立科学的医疗绩效评价机制和内部分配激励机制。严禁向科室或个人下达创收指标，严禁将医疗卫生人员奖金、工资等收入与药品、医学检查等业务收入挂钩。

改善服务态度，改善服务用语，提高服务质量而不是提高灰色收入。尽量避免因言语不当引起的误会，让病人在本院有回到家的感觉，让病人进医院时的愁容满面，到回家时的眉开笑意。一句不经意的问候，一个真诚的微笑，就可以温暖患者的心房，给他们以战胜疾病的信心，“以病人为中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”，敬业爱岗，取信于患者，没有豪言壮语，只有无私奉献，用温馨的微笑恪守那个神圣的誓言，构建和谐医患关系，缔造人间爱的真谛，而我们的工作，也在平凡中得到了升华!

二、不准开单提成

医疗卫生机构应当通过综合目标考核，提高医疗服务质量和效率。严禁医疗卫生机构在药品处方、医学检查等医疗服务中实行开单提成的做法，严禁医疗卫生人员通过介绍患者到其他单位检查、治疗或购买医药产品等收取提成。

严禁自己收受病人及其家属的财务和接受吃请，通过提高服务质量，改善服务态度赢得市场，赢得民众的信任，从而得到生存和发展的机会。医院需要好的口碑，好的口碑会给医院和个人带来更多的经济利益。

三、不准违规收费

医疗卫生机构应当严格执行国家药品价格政策和医疗服务项目价格，公开医疗服务收费标准和常用药品价格。严禁在国家规定的收费项目和标准之外自立项目、分解项目收费或擅自提高标准加收费用，严禁重复收费。

坚持落实好医疗服务和医药收费价格公开制度和住院病人“日清单制”，让患者明明白白消费，把“医不二价”、“童叟无欺”作为行医道德的根本要求。只有心摆正了，才会对病人坚守诚信，才能兑现全心全意为病人服务的诺言。

四、不准违规接受社会捐赠资助

医疗卫生机构及行业协会、学会等社会组织应当严格遵守国家关于接受社会捐赠资助管理有关规定，接受社会捐赠资助必须以法人名义进行，捐赠资助财物必须由单位财务部门统一管理，严格按照捐赠协议约定开展公益非营利性业务活动。 严禁医疗卫生机构内设部门和个人直接接受捐赠资助，严禁接受附有影响公平竞争条件的捐赠资助，严禁将接受捐赠资助与采购商品(服务)挂钩，严禁将捐赠资助资金用于发放职工福利，严禁接受企业捐赠资助出国(境)旅游或者变相旅游。

五、不准参与推销活动和违规发布医疗广告

医疗卫生机构和医疗卫生人员应当注意维护行业形象。严禁违反规定发布医疗广告，严禁参与医药产品、食品、保健品等商品推销活动，严禁违反规定泄露患者等服务对象的个人资料和医学信息。诚信是一个重要的社会道德范畴。我国古代思想家对诚信道德的阐述和强调不绝于史，在传统理论中，诚实守信被看做“立身之本”、“举政之本”、“进德修业之本”。

六、不准为商业目的统方

医疗卫生机构应当加强本单位信息系统中药品、医用耗材用量统计功能的管理，严格处方统计权限和审批程序。严禁医疗卫生人员利用任何途径和方式为商业目的统计医师个人及临床科室有关药品、医用耗材的用量信息，或为医药营销人员统计提供便利。

当今社会，诚信更进一步发展成为我们中华民族的深层道德意识，并体现在日常生活的各个方面。全国人大常委会委员、南京大学校长蒋树声代表呼吁：“国家应以诚信为突破口，在依法治国的基础上强化公民道德建设，逐步建立起诚信社会、道德社会。”他还说：“公民道德建设千头万绪，诚信应该成为整个公民道德建设的突破口。一个人只有诚信做人，诚信地对待工作、家人和社会公众，才可能建立和完善职业道德、家庭美德和社会公德，中华民族传统文化中的精华才能得到继承，道德社会才能真正建立。”卖青菜的啊婆有可能把1.5斤的青菜当2斤的青菜卖，但是也不乏有些人拿着山寨“红牛”去买菜的。

七、不准违规私自采购使用医药产品

医疗卫生机构应当严格遵守药品采购、验收、保管、供应等各项制度。严禁医疗卫生人员违反规定私自采购、销售、使用药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品。

1、受利益驱动，医德出现失衡。随着人们物质生活条件的不断提高，传统医德发生了变化，受利益驱动，部分医务人员的是非观、利弊观、尊卑观也随之发生了变化。本来，医院的服务宗旨是减少疾病、救死扶伤，不能单纯以营利为目的，但在市场经济条件下医院是以自主经营的医疗卫生服务为主体，既求社会效益，又要讲求经济效益，二者处理不当，就导致了有些单位和医务人员见利忘义，医德失衡现象的发生。具体为乱检查、乱收费、乱用药、收红包、从事第二职业搞“创收” 等，由此扰乱医疗秩序，败坏了医德医风。

八、不准收受回扣

医疗卫生人员应当遵纪守法、廉洁从业。严禁利用执业之便谋取不正当利益，严禁接受药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品生产、经营企业或经销人员以各种名义、形式给予的回扣，严禁参加其安排、组织或支付费用的营业性娱乐场所的娱乐活动。

价值背向，导致医德失去规范。国家对医院实行差额补贴的同时又使医院物资市场化，价格的涨跌使市场供求关系发生变化，在个人利益与集体利益发生冲突时，受市场经济体系和社会不良风气的影响，个别医务人员在遇到通过正当途径而利益得不到实现时，就可能寻求非道德补偿。更有甚者认为，为病人看病、做检查、做手术、受病人吃请、收病人红包和礼品是等价交换，合情合理。这反映了市场经济所引发的市场价格和价值的距离，导致了医德失去规范。

九、不准收受患者“红包”

医疗卫生人员应当恪守医德、严格自律。严禁索取或收受患者及其亲友的现金、有价证券、支付凭证和贵重礼品。

效益碰撞导致医德失调。在国家补偿不足的情况下，为谋求发展，医院在考虑社会效益的同时也必须重视经济效益，由此在重视医疗服务的同时也十分重视医疗服务效益。但是，医疗服务的价值无法用金钱来直接衡量。面对患者，医院有择优治病救人和救死扶伤的道义，同时又有维持医院劳动力再生产的责任，在具体实施中难免使二者产生碰撞，导致医德失调。但是工作中我要严格要求自己，凭良心做好一名医务工作者。

通过对“卫计委九不准”的详细剖析与解读，我充分认识到其在树医药卫生行业新风中起到的重要作用，只要我们医疗护理人员以其为我们的工作的尺度，以其为我们行医之底线，那么我相信我们的医疗风气将焕然一新，医患关系也将迎来新的春天。进一步增强责任意识、忧患意识，牢记党和人民的嘱托，恪守全心全意为人民健康服务的宗旨，以对人民满腔热情、对技术精益求精的精神，从自身做起，从现在抓起，树立良好的医德医风，用自己的行动来兑现医院“以病人为中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”的诺言，维护我院的良好医疗服务形象。

“我和朋友来到了一个医院，这里十分阴森，恐怖，还时而发出“呜呜”的声音，这里没有人。啊…………”

夏洛黎看了这本日记，不禁打了个寒战。因为此时此刻他就跟他的好朋友塔基在这个医院里。跟日记所说的一样时而发出“呜呜”的声音。有些破烂，还时不时出现几道身影，当夏洛黎回过头来看的时候身影就没有了。夏罗黎拿着事先准备好的手电筒前进着……“滴答滴答”水发出的声音仿佛鬼在哭泣……再回过头来看时，已经黄昏，夏洛黎和塔基还徘徊在这个恐怖医院里，突然夏洛黎看到墙上刻了几行字：午夜来临，我将剥掉你的骨头，挖出你的心脏……夏洛黎看到这几行字，第一个反应就是离开这个医院，他和塔基不能再待了。

随着时间慢慢的过去。离午夜已经不远了，夏洛黎流着汗拼命的寻找出口，不断的回忆着走过的路，试图想找到什么机关。一个恐怖的声音传来：没办法的……你只能死。哈哈哈哈哈哈！随着声音扬长而去，时间也变得越来越紧。塔基此时已经绝望了。因为离午夜只有30分钟了。他在这么短的时间内是不可能找到出口。时间仿佛就要吞噬他们。午夜来了，夏洛黎一转身，居然发现塔基已经被杀了。他十分恐惧。当他又转身时，一个黑影出现在他面前，他愤怒的道：“我跟你有什么仇！”黑影沉默，夏洛黎对黑影砸去，黑影灵巧的躲开了，夏洛黎转身就跑，黑影紧追在后。就在他自认为快不行的时候，突然……

欲知后事如何请看《恐怖医院》第二季。

[恐怖医院小学作文

浓重的消毒水味道令人窒息。我悄悄走到姐姐病床前，取下背上的吉他给她。姐姐吃力的用手抚摸着琴弦，眼神温柔似水，接着微笑的对我说：“以后这把吉他就是你的了，好好爱惜他，好吗？”说完，奄奄一息的姐姐闭上了眼睛，嘴角微微上扬。我并没有哭，是的，我没有哭。我想：“姐姐以后会化作吉他的一部分，永远陪在我身旁吧！”背上吉他转身毅然走去……

抓耳挠腮，做题到深夜时，看到立在身旁的吉他，眼前仿佛出现了姐姐的身影，全身好像充满了动力，接着全身心的投入到学习中。

愁容满面，考试遇到阻碍时，面前的空气仿佛排列出了吉他的影子，依稀看到姐姐伸出的大拇指，思路仿佛一下通透，所有难题迎刃而解。

生活平淡而又艰难，在“姐姐”的帮助下，我克服了一个又一个困难，慢慢的成长着、蜕变着……

两年了，两年过去了，我领悟了吉他的真谛，我把他当成了朋友，知己，当成生命中不可或缺的一部分。我读懂了他，自然也读懂了姐姐。

姐姐和他一样深沉，睿智，敛而不宣，爱而不扬，在我最困难最无助的时候，不是给我一只手，而是给我一根拐杖，让我自己向前探索，向未知的黑暗发出挑战……

停下笔，突兀的发现琴箱上不知道何时娟出一枝鲜艳的金菊花，在阳光下灿灿的生光，美的惊心动魄……

我知道，那是姐姐在笑…

[和姐姐一起走过的日子的学生作文

刚拿到《向世界最好的医学院管理》这本书时，觉得只是本谈论管理的书，本以为会枯燥。然而，也就只翻开了一页，便被深深地吸引了，因为，也正是在第一页上，有这样一句话：“医生生涯中最让人感动和被人认可的东西——对患者的关爱”，这句话，唤起了作为一名防疫工作者的强烈使命感;这句话，让我在之后的几个晚上，将整本书细细品读。。。。。。

梅奥诊所是世界最大的私人医疗机构，也是全世界的医学圣地，它的顾客上至总统王室，下至贫民百姓，从建立至今已有百年的历史。它几乎不投放任何广告，全世界医疗界乃至管理界却对它耳熟能详，它以其卓越的管理理念和实践堪称管理界的活化石。 “把病人的需求摆在第一位”常常是各家医院的口头禅，但在梅奥诊这句话却是真真正正地得到了贯彻落实。梅奥的每个员工都把“患者的需求第一”作为服务宗旨并努力践行它。对每一个梅奥人来说，他们信奉的是以强大的科研实力，先进的医疗系统，每时每刻，给予每一个病人以最好的关怀和治疗。为了实践“患者至上”的核心价值观，梅奥拥有一个由充满爱心的医生、训练有素的科学家和其他医疗人员组成的强大团队，时时刻刻将精力放在病人的需要上面，无论他们来自何方，出身何处。例如，当一个没有亲人的住院患者适逢生日，急诊室的医生打电话给妻子，让她做一个蛋糕，并带上孩子们来病房为这位患者庆祝生日;一位年轻的癌症患者危在旦夕，几位护士一起凑钱给她千里之外的丈夫买了机票，让这两口子得以在最后一刻团聚;一个即将结婚的小伙子得了胶原血管病，极易导致动脉瘤破裂，先后两次心脏停跳。梅奥的医生妙手回春，挽救了他的生命。而在第三天，医院的牧师在重症监护病房为这个患者如期举办了婚礼……

正如梅奥的高管格伦·福布斯医生所说的那样：“如果你只是宣扬一种价值观，而没有将其融入到组织的运营、政策、决策、资源配置以及文化之中，那么这种价值观也就仅仅是一句口号而已……而患者至上的价值观深深地、广泛地渗透到我们的管理和运营实践中，已然成为梅奥文化的一部分。这正是让我们与众不同的原因所在。”

如果没有几代人不懈的努力，梅奥是绝对不会有今天的成就和声望的，也不会有梅奥的传奇。做为浙江省疾控防疫战线的工作者，我们会有一种优越感，但是否我们每个人都会理直气壮地说：“我做的一切都是为了患者”。从医学院校毕业到参加工作，至今已历十年，在大量的日常工作的实践中，我已深感和意识到，要胜任防疫检验这一光辉神圣的职业，光有扎实的专业理论基础、娴熟的实践操作技术和认真负责的工作态度还是远远不够的，在我们工作中，还会遇到很多的麻烦、困难，需要我们具备灵活清醒的头脑，沉着稳重、临危不乱的心态，需要我们始终有一颗爱心，多一份细心。

我们虽不在防病一线，但也要与患者接触，我们经常要从他们手中接过检样，给他们采集样本，发放结果报告单，回答他们的提问，我们经常需要了解到有利于控制检验误差的相关的辅助信息，也要向他们问询，这就有个经验和技巧的问题，显然，遇到不同年龄、性别、性格特征的人，谈话的方式方法也应有所不同。也就是说，我们必须了解一些患者的心理，才能在工作中处于主动。

比如说，有时因为患者的样本不符合要求，而我们需要他们重新采集时，有的同志不顾患者的痛苦和抗拒的心理，直接就采样，也不知道说得谦逊一些，委婉一些，这时我们可以换种方式说：“对不起，您的样本没有按照要求采集，而您这项检查是不可缺少该样本的，所以，很抱歉，只有麻烦您再采集一次了”。又如，我们经常会遇到一些患者乞求的说：“医生，请你帮我仔细做一下啊!”有的人，一听到这样的话就不悦，因为它隐藏着对检验人员的不信任，因而工作该怎么做就怎么做，甚至比平时还要马虎一些;而我觉得我们应该设身处地的为他们着想，理解他们的心情，包容他们，爱他们，这样才能够对得起人民赋予我们的神圣职业。所以，遇到这样的病人，我就会尽量的多在显微镜下看几眼，有时候经验明明告诉自己没必要再看下去了，这样做就能让他们感觉到：我是认真慎重了的，并没有草草了事的，这样，就是送给他们一颗定心丸，减轻他们对结果不准确的焦虑。等等的这些问题，都是需要我们好好思索，并在工作中不断积累总结经验，不断改进处理的方式方法的，也是我受这本书以及梅奥的管理启发，只有我们更多的人对患者、对本职工作、对自己没有愧疚和遗憾时，我们也会向梅奥靠近一步。为了这一目标，除了过硬的技术、凝聚力的团队外，最重要的是每个人的责任心。

今年的“五一”长假，因为得了支原体肺炎，我和医院打了整整半个月的交道。真没想到，在这个“十一”长假，我又一次陷入了“医院旅游”的困境。

这次国庆节，在我的建议下全家外出旅游。十月一日的早晨，我和爸爸妈妈一起随着旅游团去了苏州、无锡和宜兴。十月三日中午，就在游程的最后一站——宜兴观赏紫砂壶的时候，意外发生了……在一家紫砂壶店内，因为陈列样品的橱窗玻璃被撞破了，锋利的玻璃碎片划破了我的左手肘和爸爸的背，鲜血立刻流了满地。妈妈赶紧把我和爸爸送进了当地的医院，爸爸的背上缝了两针，医生在我的手肘上缝了二十多针，手术做了四十五分钟，我坚强地咬紧牙关，不流一滴眼泪。我相信眼泪是属于弱者的，而我要做一个强者。

回到绍兴后，我每天都必须托着缠了纱布的手，小心翼翼地到医院去旅游——换药、输液，后来因为伤得比较严重，医生说伤到了关节，所以又给我的左手臂打上了石膏。记得第一次打皮试和破伤风针时，我真有点怕了，当护士阿姨拿着大针头……一步一步向你逼近时，我嘴上总是唠叨“阿姨轻一点”，但后来看到爸爸打针一点都不叫疼时，我觉得自己好像一下子长大了，也变得勇敢起来。在以后的几次挂盐水中，我从没喊过一次疼，妈妈夸我是一个坚强，勇敢的孩子。

长假的综合症——“医院旅游”，在我已是第二次了。虽然遭受了痛苦，给生活、学习都带来了很大的不便，但却锻炼了我的意志，我会永远铭记在心。在今后的学习中，不管遇到多大的困难，我都将勇敢地去面对。

鼎晖高管曾表示，第二代“莆田系人”经营医院最有潜力，但仍有短板，需更加规范

鼎晖投资多次现身于“莆田系”的股东名单，包括已在港股上市的和美医疗和尚未上市的安琪儿医疗。对此，鼎晖5月4日并未回复新京报的采访。

不过，鼎晖创投高级合伙人王晖曾经在接受媒体采访时谈到过为什么投资“莆田系”，他表示，在中国投资医院，回避不了莆田人;鼎晖投资的是第二代莆田人，他认为第二代“莆田系人”会成为医院经营领域最有潜力的一拨人。上述专访登在莆田(中国)健康产业协会的网站上，显示的时间是2015年4月15日。

对于投资“莆田系”，王晖表示，首先鼎晖投资的不只是莆田系医院，创始人很多样化;其次，在中国投资医院回避不了“莆田人”三个字。莆田人来自艰苦的地方，走到全国开民营医院，杀出一片天地。鼎晖投资“英雄不问出处”。

不过，王晖也指出莆田系医院仍有短板，需要更加规范。“鼎晖进来后，一个重要的事情就是帮助提高管理水平、提高流程规范性。我们需要的是标准化、规范化的医疗流程、内控体系，这样容易复制。”王晖说。

王晖表示鼎晖投资医院有两个标准。首先，鼎晖投的基本是偏消费类、以服务为导向的专科医院，涵盖妇产、儿童、美容、精神科等领域，专业医院发展快，回报率高;其次，消费驱动的服务，医院要有定价话语权。服务是公立医院最为薄弱的地方，这正是民营医院的强项和机会。

“莆田系”有不少著名的企业家伙伴，可谓豪华“朋友圈”，著名的企业家包括新希望集团董事长刘永好，万通控股主席冯仑及泰康人寿董事长陈东升等。

根据冯仑对21世纪经济报道的自述，与莆田系成立联盟的过程非常简单。找到莆田系医疗的带头大哥，跟他们交流，大家都是苦出身，立即就有共鸣;然后组织去了趟西安，开了一次研讨会，吃了一次饭，产生了建立联盟想法，就与翁国亮开始筹备，两个月的时间就建立起来。

“大家做事都非常痛快，举个例子来说，组织联盟得有钱，当时刚开始弄，有些东西还没完备，那就翁国亮给个账号，大家都把钱打翁国亮那儿就完了，没含糊。这种就是信任。”冯仑说。

为探索如何与“莆田系”合作，冯仑曾去过莆田。他想做“理想丰满”的立体城市，在这种机缘下，与莆田系走到了一起，合作模式是冯仑为“莆田系”民营医疗提供人造空间。

对于“莆田系”医疗的野蛮生长和诸多争议，冯仑曾说，它和任何民营行业发展的历史过程是一样的。这些企业早期粗制滥造，市场假冒伪劣，这都是早期。

“莆田系医疗早期一定是有很多与生俱来的优点和缺点，优点是生命力强，市场敏感，服务好，缺点就是有一些过度医疗，过度营销，短期利益。”冯仑认为，再过二十年，里面将会分化出一批有前瞻性、有专业服务精神理念，也有良好管理的一些大型机构。

听婆婆说，从前的人民医院只有一幢低矮的小瓦房，环境和医疗设施与大城市的相比，那简直就是马尾串豆腐??提不起来。当时的医院只有几十名医生护士，医疗技术和设施也非常落后，只能诊治一些常见的病症，比如感冒、过敏等。像脑出血，肿瘤等病医生们就束手无策了。所以使许多病人都纷纷转到别的医院去治疗。

随着社会的发展，科学的进步，人民医院发生了翻天覆地的变化。住院大楼、医技大楼、门诊大楼如雨后春笋般拔地而起。13层的门诊大楼成一个针筒状。楼前是一个花坛，花坛里摆放着五颜六色的花、红的、紫的、黄的……绽放的花朵微笑着迎接着来自四面八方的就诊病人。医技楼也不错，它的建筑象宫殿一样美丽，里面不仅干净、整洁、而且设施齐全。还有正在扩建中的住院部大楼，听妈妈说这栋楼的内部陈设要建成宾馆式的，房间里有电视、空调、软软的床、洁白的床单，使病人来住院就像回到了自己的家一样温暖。

人民医院不仅建筑完善，还引进了不少先进的医疗设备，磁共振、CT、数字胃肠机、血液分析机、大C臂……这些设备为医生快速、准确的诊断疑难病症提供了有效的依据。比如；脑外伤的病人能够在CT的检查下及时地确认脑里是否正在出血还是瘀血。为病人争取了最佳手术时间。

人民医院无论在建筑、环境、技术、医疗设备等方面都发生了日新月异的变化，我相信；未来的人民医院将会更令人瞩目。

[人民医院的变化初中作文.

尊敬的全院女职工：

你们好!春回大地，万物复苏，在这春意愈浓的日子里，我们迎来了“三八”国际妇女节。值此节日来临之际，院工会向全院女职工致以节日的祝贺和亲切的慰问。

过去的一年，在医院党委和行政的领导下，全院女职工大力弘扬团结协作、勇于奉献的崇高精神，在医疗、护理、行政后勤等各个工作岗位上踏实工作、兢兢业业，取得了优异的成绩。特别是三甲医院复审中，我院女职工在工作量大、人员紧张的情况下，大家甘愿放弃无数个休息日，义务加班加点，任劳任怨，不计报酬，将仁爱献给了社会，将关爱献给了患者，将友爱献给了同事，表现出了很高的思想觉悟和无私的奉献精神，涌现出了一大批勤奋敬业、巾帼建功等先进集体和优秀个人。全院女职工充分发扬了“自尊、自爱、自立、自强”的巾帼精神，在各自平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩，为医院的改革、发展做出了积极的贡献。

今后希望广大女职工充分发挥女子“半边天”作用，为医院的发展再立新功。

祝大家节日愉快，工作顺心，生活幸福，合家欢乐!

齐鲁医院工会委员会

20xx年3月5日

xx，我们栉风沐雨，一路辛劳，一路收获。

在这一年，绵阳市中医院全体干部职工面对重建后全市医疗服务能力全面提升、人民群众医疗保健消费发生深刻变化、院内基建影响就医环境等多重挑战，始终坚持以科学发展观为指导，牢牢抓住业务发展这个中心，认真实施人才工程、质量工程、特色工程，深入开展中医医院管理年、“三好一满意”等系列活动，各项制度更加健全，内部管理不断规范;服务能力日益提升，医疗业务稳定增长;中医特色得到彰显，学科建设积极推进;医院文化逐步形成，职工凝聚力明显增强;灾后重建顺利开展，医教研产协调发展。全年门诊人次42.55万人，出院病人11644人次，完成手术3370台次，年初所确定的目标任务顺利完成。

在这一年，绵阳市政府、省中医药管理局、成都中医药大学举行了共建绵阳市中医院签字仪式，成都中医药大学正式授牌附属绵阳医院(直属)、绵阳临床医学院，省人社厅批准我院设立全省中医医院首家博士后创新实践基地，省委宣传部授予“四川最美丽医护中心—熊猫奖”，我院成为全省首批中医住院医师规范化培训基地，顺利通过省中医药管理局组织的中医医院管理年评审，针灸科高分通过国家“十一五”重点专科验收，在创建全国文明城市、“三好一满意”活动、抗菌药物专项治理等各项检查评比中，我院获得良好评价。我们自信地说，绵阳市中医院实现了“十二五”发展的良好开局!

这些成绩的取得，是各级领导、社会各界、广大患者关心支持的结果，是全院干部职工团结奋斗、辛勤工作的结果。在新年到来之际，绵阳市中医院党委书记李培、院长任清良携院班子成员谨向各级领导、各界朋友、各位患友表示衷心的感谢，向全院职工表示亲切的慰问，并致以新年的祝福!

送走难忘的xx，迎来美好的xx，我们笑对挑战，满怀信心。

新的一年，将是医院加快硬件建设、强化内涵素质的关键之年。我们将建成门急诊综合楼一期工程，开工建设二期工程，迎接三级医院国家复查评审。可以说，xx，绵阳中医院大事多、难事多，任务重、前景美。全院上下务必牢记我们的人生价值和个人幸福来自对患者利益的关切，始终坚持以患者为中心，大力弘扬“道贯古今，至精至诚”的院训理念，努力为广大患者朋友提供更加优质、安全、周到的服务;务必牢记中医特色优势是中医医院立院之本，在巩固提升门诊中医药服务能力的同时，大力开展中医特色服务进病区活动，努力在中医综合治疗、中药饮片、冬病夏治、中医膏方、院内中药制剂等方面实现更大突破，为广大患者朋友提供疗效确切、使用方便、价格合理的中医药特色服务;务必牢记学科建设是医院创新发展的不竭动力，发皇古义、融汇新知，不断提升传统医学和现代医学诊疗服务水平，积极开展新技术、新项目，狠抓单病种科技攻关，在若干领域、若干病症上形成特殊优势，着力打造中医特色鲜明、西医优势突出、综合服务能力显着的目的地医院。

大鹏一日同风起，扶摇直上九万里。xx，我们阔步前行。

医院院长新年寄语范文在新年带来祝福啦，新年迎新春，在迎春花开的日子里，希望你的生活也像花儿一样美丽！

因为咳嗽的厉害，爸爸妈妈怕我得肺炎，赶紧带我去了医院。

到了医院，爸爸先去挂号，妈妈带我去儿科看医生。儿科里人很多，我使劲挤，才挤进去。看到穿白大褂的医生，我的心似乎跳到嗓子眼。老天保佑，老天保佑，我在心里默念道。

爸爸挂号回来，我们还没有排上号。我用求救的眼神望着爸爸。爸爸摸着我的头说：“姑娘没事，你不要怕。爸爸妈妈在这里。”听了爸爸的话，我的心平静了许多。终于轮到我们了。

医生先给我听了听肺子，又向妈妈寻问了一些症状。让我先去拍片，再采血检验。我们来到一楼拍片子的地方。走廊里的长椅上坐着许多人。一位老医生带我到一个房间里。那里特别大，很宽敞，里面阴森森的，屋顶上没有灯，还有一些仪器我叫不上名字，但这在我看来显得很恐怖。因为这还是我第一次来到这个地方。真是名副其实的“鬼屋”。

那个老医生把仪器打开，从里面的小屋子里拿出一张正方形的黑纸，放在仪器里面，让我深呼吸，憋气。一开始我忍不住想呼气。后来爸爸一直鼓励我，我才憋足了气。在医生的帮助下，很快拍完片子，我们又到三楼进行采血化验。

我对鲜红的血有种莫名的恐惧。记得上次抽血化验时，吓得我都哭了。轮到我时，我心怦怦跳个不停。我把右手伸过去，阿姨用一个皮筋儿把我的胳膊上臂捆起来，再拍拍血管，后用酒精抹在我的胳膊上。我急忙用另一只手死死地捂住眼睛。也不知扎没扎上。爸爸在旁边总说还没扎呢，就像蚊子叮了一下，一点不疼。我偷偷地看了一下，只见小管里已经有几毫升的血了。爸爸骗人!阿姨拔下针头，我感觉有一点疼。

还要等一个小时才能有结果。爸爸着急开出租车先走了。我和妈妈坐在医院的长椅上，焦急地等待结果。医院里人来人往，每个人脸上都不轻松，显得非常严肃。

“我会不会有事?我会不会打针?”我不停地问妈妈。妈妈笑着说：“没事，你不是已经吃了几天药了吗?再说也不发烧，不会有事的。”我真害怕打针，真的期待没有事才好。

时间过得真慢!好不容易熬过一个小时。我和妈妈拿着化验和拍片的单子重新来到儿科诊室。医生看了看结果，说我没有什么事，吃点药就好了。我的心终于放下了。妈妈也笑了。

真是虚惊一场!

真是一次有心凉无险的医院之旅。

秦皇岛位于河北东南部，南临渤海，北依燕山，这里风景优美，气候宜人，海水清澈，是天然的浴场和避暑胜地。这里有著名的旅游区，北戴河、山海关、南戴河、黄金海岸等。

到了秦皇岛，一定要去的地方就是海滨浴场。你看，金色的沙滩上，人头攒动，大海一望无际，在浅水区，无数的游客在嬉戏，随着洁白的浪花上下起伏，放眼远望偶尔有轮船消失在海天深处。

在秦皇岛吃海鲜是有学问的，听当地人讲：不要到小饭店或者大排挡去吃，因为他们的海鲜不新鲜而且价格很贵。每天早上到农贸市场去买，既新鲜又便宜，而且品种很多：你看那鲜活的海蟹、乱跳的海虾、又大又肥的皮皮虾。真令人垂涎欲滴呀！

到了晚上，从海滨浴场回来住在海边的旅馆里，有大海涨潮的声、轮船的汽笛声和清凉的海风伴你入睡，那感觉真是爽极了。

最有意思的就是到海边捡贝壳了，清晨要三四点钟起床，因为去晚了就什么也捡不到了。到了海边，天渐渐放亮，海水退下去很远，各种各样五颜六色的贝壳被曙光映得非常醒目，还有硬币大小的小海蟹呢！如果天气好还可以看日出，那就更妙了。

我是暑假的时候和爸爸妈妈一起来秦皇岛旅游的，我们住了三天，游览了很多景点，吃了海鲜，捡了很多贝壳，游泳把皮肤都晒黑了，唯一遗憾的是因为有雾没能看到日出。

我照了很多照片，买了N多贝壳做的工艺品，恋恋不舍的离开了美丽的秦皇岛，真盼望着将来还能再来！

习近平同道在两会期间，就作风建设提出了“严以修身、严以用权、严以律己，找事要实、创业要实、做人要实”的新要求。“三严三实”的提出，是对当前作风建设工作的进一步升华，简明扼要，切中要害，剑指当前少数领导干部身上存在的“不严不实”题目。

解读“三严三实”，它是推动党的群众线路教育实践活动的新要求，但于党员干部本身来讲，却不是高要求。“三严三实”取道民族优秀文化传统，契合“四风”题目整改大潮，乃是对每一个党员干部最天职的要求。最基本的要求做不到，即使有不世之才，也未必能找事功成，反可能遗祸无穷。

领导干部为人处事“三严三实”，具体来讲可从以下三个方面着手：

一、见贤思齐，反求诸己。

“修身齐家治国平天下”，先贤早已为我们梳理好创业成才的脉络和路径。不修身，不足以齐家治国平天下。“德胜才谓之君子，才胜德谓之小人”。德行不彰，才能亦失色。党员干部要对比“三严三实”的要求和先进典型的闪光点，反躬自省，有决心下目标地“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”。对本身，加强党性修养，坚定理想信念，寻求高尚情操，提升道德境地，做一个脱离低级趣味的天职党员干部;对权利，要长存畏敬之心，常怀慎独慎微，勤于反求诸己，乐于接受监督，做到正大光明。

二、实事求是，工作扎实。

天下大事必做于细，古往今来必成于实。实事求是是我党坚定的思想线路，这就要求我们找事创业都要务实，从实际动身，尊重客观规律，考察实际情况，符合科学精神，同时脚踏实地、真抓实干，勇于直面辣手的题目，勇于重视复杂的局面，有计划性和前瞻性地将工作稳妥推动，创造出经得起历史和人民检验的实绩。“真的割不断，假的接不拢”。纸花不是花，有花形而无花香。空谈误国，实干兴邦，情势主义要不得。把工作做扎实，就是要杜尽情势主义，杜尽华而不实的工作作风，杜尽不着边际、不问情况的拍脑袋决策，把民生福祉和发展全局奉为奎臬。

三、完善体制，夯实基础。

作风建设和改善，要有制度束缚和机制保障。一方面，要完善党员干部的管理和考核制度，特别要量化德行考核，听取群众呼声，接受***监督;另外一方面，要在实践中摸索切实有效的制度执行机制，总结成功做法推而广之，全方位多角度地确保制度不于流情势和失之片面。而社会是人材生养长成的土壤，少数官员的腐化腐化、碌碌无为，除本身缘由外，与社会大环境不无关系。要加强优秀传统文化的宣传教育，宏扬主旋律，传播正能量，努力净化社会风气，夯实人材成长的基础，疏通人材上升的路径，严格公务职员录用提升的条件。

作风是一面旗帜，当它自信地迎风飘扬时，便能凝聚人心;当它破败不堪轰然倒下时，将致使民心散漫、希看幻灭。革命先辈举起这面旗帜，一代又一代我党人用坚定的信仰和实际的行动维护着它的荣光，承前启后，当下我们更当以“三严三实”为标准，谱写作风建设新篇章。

去年我去秦皇岛旅游，感觉秦皇岛特别好玩，玩得我都不想回家了，那边的海一望无边。现在我来给你们说说我的秦皇岛之旅吧！

我们的飞机到达秦皇岛的时间是晚上7点，入住酒店就8点了。因为第二天早晨4点钟我们要早起赶海抓小鱼，所以我们简单收拾了一下就睡觉了。

早晨，我们来到海边抓小鱼，小鱼游得太快了，我一直抓都抓不到。估计是小鱼在和我捉迷藏吧。我套上游泳圈跳入了大海的怀抱，我和妈妈打水仗、仍皮球，玩得高兴极了。一不小心我喝了一口海水，哇，真咸呀！在海里玩累了我上了岸，用手挖出一块土地，再用沙子垒城堡，再把水放进去，一个完美的城堡就做成了！我还和来自不同地方的小朋友一起在海滩玩游戏。我们快乐的说笑着、打闹着，一点也不陌生，就像相识了很久很久的朋友。我玩到了晚上7点，妈妈在岸上叫我。这时我也感到肚子咕咕叫了。我和妈妈回到了酒店，喝完了粥，我看了一会电视，我们就美美地睡觉了。

第三天，我们来到了鸽子窝公园。在公园里，我们玩了好多好玩的东西，比如说坐快艇吧，当快艇在海面上行驶时，我觉得自己像飞起来了一样，快艇随着海浪起伏，耳边的海风呼呼作响，真是太刺激了！到了中午12点多，我和妈妈走到一家面馆，我们一人吃了一碗面。然后在外面打了车，来到飞机场。坐上飞机，不到一个小时，我们回到了石家庄。爸爸到机场接我们，好长时间没见到爸爸了，我高兴的哭了，因为我太想他了！

一个很有趣的现象曾困扰了我很长时间：无论是查阅文献资料还是自己曾亲身参与的问卷调查项目，患者对医院和医生的满意度都保持在一个相当高的水平。可在实际生活中，无论是平面媒体还是新兴媒体的调查与采访，普通人对医院的满意度其实并不高。面对这些相互矛盾的数据，别说普通公众易“群情激昂”质疑不断，就是管理者们往往也会“渐欲迷眼”不知何从。

其实，抛开调查方法、统计手段、样本选择等纯统计学的原因分析。数据间的落差，从一定程度上也反映出了普通公众的正常心理感受，即当我们每一个人由普通身份转变为患者时，对医疗服务的要求也就会发生不同的改变。此时，我们往往更关心的是治疗效果，对医院和医生会保持最大程度的信任，相应地对医疗服务的满意度也必然会相对宽容。可是，当我们作为普通人远距离观察现有的医院，或者当我们康复后再来回忆在医院时的点滴细节，也许，我们所期盼的医院应该会有另一番景象——

《向世界最好的医院学管理》正是为我们描绘了这样一个“乌托邦”般的医院：

当一个没有亲人的住院患者适逢生日，急诊室的医生打电话给妻子，让她做一个蛋糕，并带上孩子们来病房为这位患者庆祝生日;一位年轻的癌症患者危在旦夕，几位护士一起凑钱给她千里之外的丈夫买了机票，让这对夫妇得以在最后一刻团聚;一个即将结婚的小伙子得了胶原血管病，极易导致动脉瘤破裂，先后两次心脏停跳。医生们妙手回春，挽救了他的生命，并在第二天，由医院的牧师在重症监护病房为这个患者如期举办了婚礼;一位女司机突然病倒，医生强烈建议她立即住院。但这位女司机不放心停在医院门口的卡车以及锁在驾驶室里的小狗，拒绝了医生的建议。了解事件原委后，急诊室的一位护士主动提出去处理好卡车和狗。……

这就是“世界最好的医院”——位于美国明尼苏达州罗切斯特小镇的梅奥诊所。它自1894年成立以来，始终秉承“患者至上”的原则，被人们当作心目中最理想的医院模板。今天，绝大多数美国人已经可以在当地或者地区医疗中心获得很好的医疗服务，但每年仍然有来自美国五十个州和世界上约150个国家数以万计的患者慕名而来。将梅奥诊所视为医学界的“麦加圣地”。

现代医院最早起源于基督教统治时代的教会，其成立的初衷并非是以治疗为重点，对于患者心灵的抚慰和疏导往往代替了对治疗效果的追求。随着医学技术水平的发展，人们对医院的需求有了更广泛的内涵，精湛的技艺、奇妙的疗效，成了患者们竞相追逐的目标。相应地，这种变化也必然引导着医生、医院对未知领域的追求与探究，推动着整个医学的发展与完善。但与此同时，意想不到的变化产生了：一些医生“只见技术不见人”，未考虑到医学的特异性，忽视了隐藏与后的患者的心理感受。随着新型医学模式的提出，人们发现，尊重患者不仅仅是为了回归医院的本源，从道德层面展示医学的魅力。同时，患者的参与与信任还能有力的推动医学的进一步前行，有利于提高治疗的效率与效果。因此，我们也就不难理解为什么把世界最好医院的殊荣馈赠给了梅奥诊所。

反观中国现实，随着医疗改革的不断推进与发展，公立医院改革也进入了攻坚阶段。那么我们的改革方向在哪里?群众们究竟需要怎么样的医院呢?从《向世界最好的医院学管理》中我们或许应得到一些启示，正如书中所言：“提出口号很容易，但能坚持一百年做下来，很不容易。梅奥的核心价值观是通过建立一整套合适的制度，包括薪酬体系、工作制度、升迁制度、招聘制度等来满足梅奥成员们的需求，并将组织成员的全部精力集中在‘患者至上’的工作中”。了解群众的呼声、体认群众的困苦这还远远不够，关键是如何以实际行动满足群众的需求?目前，在公立医院改革中，我认为主要需要解决以下几方面的问题：

1. 改革动力不足。观察今日之中国的医疗现状我们可以发现，由于医疗服务资源的有限性和不均衡性，大型的公立医院较多的处于“供不应求”的卖方市场中。即便不去改革，不回应公众对理想医院的需求，它们也不会没有患者、也不会出现经营状况恶化、盈利幅度大幅减少的现象。因此，其本身没有动力去需求改变。纵使，人们在期盼梅奥诊所的模式能在我们身边“开花结果”，但正如开篇所述的那样，当其身有疾患又无法选择时，只能接纳现状。

2. 激励机制不到位。梅奥的成功，绝不是依靠生动口号的时时呐喊和空泛道德的层层弘扬。其确立了与其追求的文化内涵相对应的一整套的机制体系。常有人抱怨今日中国的医院还在延续计划时代的老路，从体系建设和管理方式上都显得陈旧和低效。这种观点在一定程度上反映了现实情况，例如，如果不能从根本上建立起一套对医生的激励考核机制，我们就很难期盼医生能采用更为积极态度支持改革、参与改革。医生的激情难以激发，我们也就很难期盼患者的诉求能够得以体现，很难相信医疗技术的推进会保有绵延不绝的持久动力。

3. 差别化服务选择没有建立。自改革开放以来，随着市场经济的不断发展，我们的物质生活得到了极大的丰富，人们的需求也出现了多样化的改变。社会本身是丰富多彩的，人们对事物的认识、对社会的需求也必然难以整齐划一。面对这种新形势，党中央已多次提出，要坚定不移地走群众路线，更好地满足群众多层次的物质文化需求。然而，现实中我们在这方面的探索还十分有限，毕竟我们没有精力和财力使政府把每家医院都建设成为梅奥诊所，我们应该发挥各方的创新精神摸索不同的渠道，从整体上规划医院布局，满足不同人群对医疗服务的不同期待。

4. 社会整体服务精神还有待提高。梅奥的成功突出在其“患者至上”的文化内涵中。当今中国，对职业精神的追求还处于较低的水平，社会整体服务精神还有待提高，近几年，我们看到的，食品安全、道路桥梁事故、房屋质量问题等等，无不反应了这一现实。医疗服务具有极强的特殊性，其服务的对象直接触及群众的身体与健康，因此，对医院和医生的服务意识必然会提升到一个更高地水平。此外，医疗、教育作为与公众密切相关的两大公益领域最易成为关注的焦点，其往往也构成了社会信任的基石。医生的服务精神不仅组成了医院的内部的文化，体现着医院的水准和认可度，更代表了整个社会的“德性”，反映着社会的整体素质和道德水准。

读罢《向世界最好的医院学管理》，我想我们最大的收获不仅仅是接受了一种服务理念，认同了一种管理方式，更应该结合当今中国的实际，反思我们的医院在发展中还存有哪些不足和缺憾。我们应真正从患者的角度出发，来设想理想的医院应该是一个怎样的面孔，并真正脚踏实地、不畏险阻是向着这个目标努力前行。或许，当希望达成的那一天，我们收获的不仅仅是世界最好的医院，更会以此为坐标，推开一扇窗，摆在我们眼前的是一副鸟语花香、睦邻团结的和谐画面。

纪录片《我在故宫修文物》不仅让故宫修复团队的工作内容和价值为人们所熟知，也着实让这些专家们火了一把。可是在单霁翔看来，仅仅是这些专家个人的细致工作还不够。

我常常想，人要是病了去医院，医生绝不会一上来就给我们打针吃药，总是要取出病例，看看病史，量体温心跳血压，必要的时候用X光、CT、核磁共振进行检测，研究之后才会对症治疗，并且把治疗方案写下来，留给下一次看病的医生。文物也应该是这样。单霁翔作了这样一个类比。

12月28日，经联合国教科文组织同意，故宫博物院恢复两排361米长的古建筑，作为故宫文物医院正式开放。文物医院干什么?单霁翔以青铜器为例，一件青铜器进入文物医院，应该先测定年代，理清历代在它的身上有什么叠加，弄清其合金的比例是多少，今天出了什么问题，有害锈属于哪一种，应该用什么方法，科学研究之后，再送到工匠手里进行修复。

为了让医院的医生有更好的工作条件，文物医院购置和装配了上百部成套的检测设备，从分子结构分析仪、三维打印机、热性能测试设备、热场发射的电镜系统、纤维分析仪，到可移动的实体显微镜、元素分析设备等等，使故宫231类文物都能够得到无损的检测。

比如正在修缮中的符望阁是乾隆花园里最大的一组建筑建筑，其中一面内墙上曾有一幅画，七十年前在战乱中掉落，当时的老员工无奈之下将其用纸包起收好。故宫博物院现在的修复人员重新打开这个纸包时，古画早已碎成上千片，难以辨认。在计算机辅助手段的帮助下，历经三个多月的时间，工作人员将这幅画进行品对，又用了一年多时间将其修复。当观众看到屏幕上原本纷乱零碎的纸片经过修复人员的鬼斧神工后变成了完整的清代画家董诰的画作，现场爆发出了掌声。

单霁翔还很喜欢举的一个例子是故宫的一位漆器师傅，几个月的时间里总见他在修同一件器物，院长问他到底要修多久?师傅回答说，七个月。因为在北京只有伏天里一天可以刷两道漆，平常的日子里一天只能刷一道，而这件器物一定要刷满120道漆。我觉得这就是工匠精神。单霁翔说。

今后文物医院将对预约的公众开放，观众可以跨越大屏幕和荧幕的隔阂，直接与文物修复的工匠进行交流，这样也保障了人们对于文物修缮的知情权、参与权、监督权和收益权。

经过一年时间的全科医生的理论培训班的学习本人对全科医学知识有了一定的认知和了解。悉知全科医学的含义：是一个面向社会与家庭，整合临床医学、预防医学康复医学以及人文社会学科相关内容与一体的综合性医学学术专科。将各科相关知识机能有机的融合为一体，从而服务于社区和家庭维护与促进健康的需要。同时熟悉和了解了全科医疗是一个对个人和家庭提供持续性与综合性保健的医学专业，又整合了生物医学、临床医学于行为医学的宽广专业。

做为全科医生将在全科医疗中充当重要角色，全科医生是对个人、家庭和社区提供优质、方便、经济有效的一体化的基层医疗保健服务，进行生命、健康与疾病的全过程、全方位负责式的管理的医生。

在一年的学习时间里 ，老师给我们传授了社区医学、全科医学、社区预防与保健、社区常见健康问题、康复医学、健康教育与健康促进、社区常见病症的中医药照顾、急症与急救、物理性诊断、心理障碍与精神卫生十门课程，从中了解了社区卫生服务的特点，为了实施六位一体化服务体系的所需要掌握的广泛的全科医疗知识，尤其是突出社区卫生医疗健康、疾病、保健等特点的医学知识理论受益匪浅。

学习之余11月、12月近二个月的实习期间，我们到裕西社区卫生服务中心、赵陵铺社区卫生服务中心、平安小区卫生服务站、党家庄社区卫生服务站、进行了实地学习。给我感触最深的就是卫生站共同的特点，就是充分体现出对广大居民解决看病难、看病贵的难题。方便、快捷、周到、便宜、知情。接受到全方位的服务。卫生站基本设施齐全，药品丰富便宜、化验室(常规化验、生化化验基本满足常见病的需要)、B超、心电图等。还开展了针灸、按摩、拔罐、封闭等多样化的服务，对诸多疾病后遗症，慢性病的康复治疗起到积极的作用。

卫生站的人员配置也趋向规范化、合理化，配有高级、中级、初级、护师、护士、检验师等各类职称的医护人员;服务中心还设立卫生防疫、妇幼保健专职人员，有的服务中心和卫生站这几年送往河北医科大培训出多名全科医师。这些合理的人员配备，为卫生服务站达到以社区为导向，公平有效的维护社区全体居民的健康，奠定了良好的技术基础。

通过实践更进一步认识到做全科医生，社区医生在社区职责的重要性。社区医生可以通过各种形式(门诊、家庭访视、健康档案等)了解社区居民的健康状况，经常通过各种形式宣传卫生知识达到健康教育与健康促进的目的。

通过实践使我们更深刻的认识到全科医疗与专科医疗的区别和联系，充分显示出全科医疗在现今社会中社区居民的需求中所处的重要地位。举一实例可以说明：裕龙社区一居民刘玉莲 女 72岁，常年体弱多病，患有高血压、糖尿病、冠心病、肺纤维化等慢性疾病，经常住院治疗，因子女工作忙不在身边护理照顾多有不便，住院治疗也就是起到系统器官的病情控制，所以我们社区卫生站，根据病人家属要求结合病人的具体情况，建立了家庭病房，给予人格化化、综合性、可及性、协调性、持续性的家庭性照顾，安排有经验的主治医生、护士，采用三级预防措施给予长期综合性的照顾与协调病情得到很好的控制，从而又得到病人及家属的信任，建立了良好的医患关系。

总之，通过一段时间的学习与实习深刻的体会到全科医生在社区卫生站工作中的重要性，全科医生肩负着在新的历史时期中社区广大居民身体健康的重要责任，这就要求我们在社区工作的全科医生需要更加努力，不断的学习，提高专业技术水平，同时更重要的就是要根据自己的岗位(社区医生)和任务，要端正工作态度和价值观;即：接纳所有的服务对象，对其进行首诊评价管理。全科医生对病人的不同需求必须保持高度的敏感，从而激发病人的生活态度和价值观，提高病人对健康的认知能力和健康促进的素质。从而实现全科医疗以人为本的健康照顾的根本目的。

由于从事社区卫生医疗工作时间不长，工作还不深入，对全科医学和社区医学认识还不够全面，很多理念还停留在专科医疗的模式之中，在应对患者的过程中还存留着以医疗为主、以疾病为中心、以医生为中心的就诊模式，对社区常见的健康问题、康复医学、中医药照顾等全科医学知识还缺乏全面的了解和掌握，所以要充分利用有利的条件更新观念，改善服务质量和提高医疗服务效率，更好的为社区广大居民的健康服务。

通过深入学习“六戒六要”和“四敢一不怕”解放思想大讨论活动精神。我深刻地认识到医院要解放思想，改革创新，应从以下几个方面入手。

医院要改革创新，切实加强医德医风建设，就应该大力宏扬创先争优精神。解放思想，首先要广开思路。精神是一个人行动的导向标。切实发挥党员干部创先争优精神的带头作用，触动一部分人解放思想，更新观念，提高大多数人的思想认识和精神层次。认真抓好“二公开、三考评”工作，推动各服务窗口从服务内容、服务流程、服务保障等方面入手，进一步拓展服务功能、创新服务内容、细化服务标准，组织引导基层党组织和广大党员干部职工对照标准争先进、瞄准一流创标杆，积极倡导阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务。继续开展“医疗服务志愿者”活动，真正做到党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠。

医院要改革创新，完善医疗体系和提高机关效能，就需要我们医务人员解放思想，广开言路。说真话、说实话有时得不到认可，有时被讥为不识时务、不够成熟，有时甚至会遭到伤害。在这样的环境下，事实真相都很难被揭开。小平同志曾指出:“好的意见不那么敢讲，对坏人坏事不那么敢反对，这种状况不改变，怎么能叫大家解放思想，开动脑筋?”因此，在解放思想大讨论背景下，作为服务大众的一员，我们要敢于负责，敢于担当，敢于突破，敢于争取，不怕得罪人。下级对上级有任何不同意见，不同看法，就应该敢于提出，敢于争取，打破现实生活中的一些潜规则，讲求在客观真理面前人人平等，不保守、不迷信、不固执、不僵化。上级对下级不要片面强调服从、强调一致，应树立这样的认识：一是只要提意见和建议的人出发点和动机是好的，就要允许其存在，理智对待;要虚怀若谷、善于倾听，面对赞扬声不能洋洋得意，听到反对声也不要浑身不自在，因为持不同意见的人，不一定就是自己的对立者，不能以和自己观点是否一致划线，要将人和事区别开来。二是对那些有高度责任感和事业心，敢于表达、能够解放思想和善于开创工作新局面的同志，要给予肯定鼓励;对那些不愿解放、因循守旧、安于现状守摊子的人，要提醒告诫，在全社会营造敢于表达、追求真理、干事创业的良好氛围。对待一切新思想、新观点，既不要轻易肯定，也不能轻易否定，坚持用生动的实践分析其存在的理由，检验其存在的价值。三是要畅通表达渠道，构建推进思想解放的平台，广泛开展献计献策、“金点子”比赛、创新创优评比等活动，让那些有思想的人有机会放飞新思想，有舞台展示新思想。

医院要改革创新，提升服务质量，就应该构建和谐医患关系。解放思想，以人为本。许多医患纠纷都是由沟通引起的，往往本身都不是医生的错，但是由于病人的不理解和无知以及医患间缺少基本的沟通才使结果恶化。虽然我们基层卫生院出现这种情况的几率比较低，但是为了继续深化“三好一满意”活动。医务工作者应立足根本，坚守岗位。要结合政府职能转变的要求，增强依法行政意识，改善服务态度，提高服务质量，切实加强医德医风建设，狠抓党风廉政建设，促进行业作风，构建和谐医患关系，树立卫生行业良好形象。病人来院看病，办事我们要充分给予职业上的认可，道德上的关心。医生应主动告知他认为患者可能患有什么疾病，要做哪些治疗和检验，以及为什么要做这样的治疗，患者这样的治疗会给患者引起怎样的不适或者可能产生某些不良反应，让患者做好充足的心里准备。另外，面对一些患者或家属提出的疑问，医生应该给与简单易懂的解释。让家属和患者能够接受理解，以减少医患纠纷。让患者广开言路，让医务人员主动沟通，这样才能共建和谐医患关系，与时俱进。

医院要改革创新，提高医疗技术水平，就应该注重人才队伍的培养和建设。解放思想，不仅要广开言路，更应该广开才路。“以人为本”不仅要以服务对象为本，也要以踏实肯干型及专业技术型人才为本。人才队伍的建设好坏是一所医院服务体系是否完善的重要指标。医院应为在职的员工多争取受教育，受培训的机会，多开展参观，调研活动，只有见多才能实广，只有听过，见过，才能想到，做到。全面提高在岗人员的能力和素质，着力打造一支专业精湛、作风过硬、素质优良的卫生人才队伍，不断满足新形势的工作需求。

邓小平指出：“解放思想，就是使思想和实际相符合，使主观和客观相符合。”也就是说，解放思想就是要通过我们卫生系统全体人员的主观努力，与工作实际相联系，坚持做到以人为本，突破进取，善学善思，创新创优，摆脱现有观念的束缚，冲破现有体制的框架，深入践行“六戒六要”和“四敢一不怕”,为卫生事业的改革创新做出应有的贡献。